КОнгруэнтность/самоконгруэнтность. Это соответствие, между тем, что вы демонстрируете, прежде всего вербально, и тем, что проявляется помимо вашего желания- в мимике, жестах, телодвижениях, интонации. Это состояние, когда внутренние побуждения полностью согласуются с поступками и ориентированы на получение нужного результата (например, убедить вас, что все хорошо). НАзовем это состоянием полной искренности и целостности- когда две части личности работают вместе, преследуя одну цель.