,para tomar decisiones acertadas y desarrollar estrategias efectivas, es esencial buscar información en diversas fuentes. Las fuentes secundarias, tanto internas como externas, ofrecen datos ya recopilados, provenientes de investigaciones previas o distintas áreas dentro de la empresa. Por otro lado, las fuentes primarias generan información directa y específica, ya sea internamente a través del personal o externamente involucrando a actores del mercado. Combinar ambas tipos de fuentes optimiza la calidad y amplitud de la información, reduciendo riesgos en la toma de decisiones.
Tipos de investigación
*investigaciones explorativas o cualitativas:
Se realiza al inicio del proceso y con el fin de obtener información sobre los consumidores.
- investigación primaria o investigación de campo:
Se realiza mediante empresas que tienen datos acerca de la competencia
- investigación concluyen te o cualitativa:
Se realiza mediante en cuentas o una gran cantidad de personas para obtener información más concreta y específica
*investigación secundaria o investigación gabinete:
DATOS o información pública -
*LA ENCUESTA: Consiste en una interrogación verbal o escrita que se realiza a las personas de las cuales se desea obtener información necesaria.
4:
Objetivo:**
- Información diversificada para una toma de decisiones informada y estrategias sólidas.
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*PRIMARIAS : Proporciona datos generados por la propia empresa al realizar investigaciones de mercados o por empresas especialistas
- SECUNDARIA :ya nos facilitan el trabajo por que la información ya ha sido elaborada previamente por nuestras empresas
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Consiste en reunir a un pequeño grupo de personas entre 6 a 12 personas con el fin de entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto servicio, idea e publicidad.