Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
[BTF] Chapter 3: Organisational and business structures - Coggle Diagram
[BTF] Chapter 3: Organisational and business structures
1-4: Organisational structure
The management hierarchy: hệ thống phân cấp quản lý
Management positions holding more power and authority than others
Less powerful being accountable to more powerful ones
The latter being responsible for the performance of lower
Hierarchy - usually respresented as a pyramid
The pyramid:
Top manager
Midldle managers
First-line managers
Direct operational staff
Power, authority, responsibility, accountability and delegation
Intro to organisational structure:
Setting out various functions in org
comprising six building blocks (mintzberg)
classical principles of org structure
practice values ò multi-skilling and flexibility
org charts or manuals or job description
Organisational structure - group of people into section allocating responsibility, authority, setting out how functions arranged
Org structure frameworks:
Link individuals
Allocate tasks
Give authority to perform
Co-ordinate objectives and activities
Facilitate the flow of work
The building blocks and co-ordinating mechanisism of organisational structure: business can break into 6 building blocks
Strategic Apex (đỉnh chiến lược):
Ensure following mission
Manage relationships in org
Usually top man
Middle line (phân khúc giữa):
Convey goals set by strategic apex
Pursue goal
Usually middle and first-line man
Operating core (lõi hoạt động):
Directly involve in process of production
Convert input to output
Usually operational staff or employees
Support staff (bộ phận hỗ trợ):
ie.: PR, legal, counsel, security, etc.
Not plan, standardise operations
Independently of operating core
Technostructure (cơ cấu công nghệ làm việc):
Analyse, determine and standardise work processes and techniques
Standardise output and determine plans
Coordinating mechanisms integrates:
Direct supervision
- giám sát trực tiếp - cấp trên giao việc cấp dưới
S
tandardisation of work
: tiêu chuẩn hoá công việc
Standardisation of skills
: tiêu chuẩn hoá phương thức
Standardisation of output:
tiêu chuẩn hoá sản phẩm => đưa ra quy chuẩn cho sp
Mutual adjustment :
điều chỉnh qua lại lẫn nhau
Basic principles of org structure (7 principles):
Division of work:
allocating and dividing work rationally, based on specialisation
Scalar chain
: chuỗi vô hướng - quyền lực được phân chia từ trên xuống theo chuỗi, liên kết với phạm vi kiểm soát
Correspondence of authority and responsibility:
tương ứng quyền lực và trách nhiệm
Appropriate centralisation:
quyết định đc thực hiện từ trên xuống
Unity of command (people):
thống nhất về chỉ huy - nhận lệnh từ 1 người boss
Unity of direction (org):
thống nhất về định hướng - 1 hướng đi và 1 kế hoạch cho mỗi hoạt động
-
Equity:
công bằng - mọi điều khoản đều phải công bằng với tất cả
Other approaches: (2 approaches) - in modern theorists emphasise value of:
Multi-skilling: linh hoạt để đạt được hiệu quả tối ưu trong lao động và kết quả
Flexibility: linh hoạt (temporary structures - project or task-force teams or matrix organisation or virtual organisation)
3 main methods
of communicating the structure of business:
An organisation chart
Organisation manual
A series of JD
Types of organisational structure:
Entrepreneurial structure (cơ cấu doanh nghiệp):
Similar to simple structure
Has specialist of product/services
Has total control over running of the business
Suitable to one product or a group of similar products
Functional structure (cơ cấu chức năng):
Similar to machine bureaucracy
Jobs grouped by common feature
Ranked in hierarchy: managers, supervisors, employees
Flow of authority go uo and down through the structure from top to botttom
Suitable for single/closely related products forms
In stable environment
For a smaller enterprise
Divisional structure (cơ cấu phân chia):
Divide business into autonomous regions (khu vực tự điều hành)
Similar to divisionalised structure
Split into division - in charged of their profit
Have 1 particular profit center to assess
Typical approach: use a holding or parent company and subsidiaries
Suitable for large, diversified business or diversity by a product or location
Matrix structure (cơ cấu ma trận):
Complex/hi-tech industries
4-6: Centralisation, decentralisation, span of control, mechinistic and organic organisation.
Centralisation VS Decentralisation:
Centralisation: tập trung quyền lực bên trên
Decentralisation: phân quyền cho cấp dưới
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tập trung quyền lực:
Leadership style: càng authoritative thì càng centralised
extend of activity diversification: càng diversified, càng decentralised
Size of org: càng lớn thì càng decentralised
Effectiveness of communication: càng cao càng decentralised
Ability of management: càng cao càng decentralised
Speed of tech advance: càng cao càng decentralised
Geography of location: càng rộng càng decentralised
Extend of local knowledge needed: nếu yêu cầu thì decentralised
Span of control: phạm vi quyền lực - tall and flat business
Span of control: number of subordinates reporting to a person
Nếu nhiều người báo cáo => Flat business
Nếu ít người báo cáo => Tall business
Mechanistic: bureaucracy (quan liêu)
Định nghĩa
Continuous organisation: doanh nghiệp không quan tâm đến nhân sự, nghỉ thì thay người khác
Official function: công việc được chuyên môn hoá
Rule: well-designed
Đặc điểm:
Hierarchy of role: phân bậc rõ ràng
Specialisation and training: được training kĩ càng
Professional nature of employement: thăng tiến dựa trên thâm niên
Impersonal nature: làm dựa trên quy trình có sẵn
Rationality: thẩm quyền rõ ràng, nhiệm vụ thì được đo lường
Uniformity in performance of tasks: ai làm gì cũng như nhau
Technical competence: man giỏi nhất, cứ nghe theo
Stability: sự ổn định
Organic:
Định nghĩa: nhân viên hướng đến sự thoả mãn với cviec, hướng tới mục tiêu; có chung giá trị, chung mục tiêu
12: Alliances
Alliance
Licence
Group
7 - 11: Business structure
Intro:: 3 basic legal forms:
Sole tradership
Partnership
Companies
Sole tradership: a single owns the business, taking all risks and enjoying all benefits
Features:
No legal distinction by law: ko phân biệt giữa owner và business
Chịu toàn bộ nơj, rủi ro của doanh nghiệp
Financed by mixture of owner's cap
Can take drawing from business
Company
