click to edit title
Anh Tuấn
Mô hình kinh doanh
Cách làm hiện tại
chạy quảng cáo ổn định, mqh người quen
Trung tâm ngoại ngữ,
Kế toán
chủ doanh nghiệp
Thành phố Hải Dương
Bài toán/ Vấn đề
tìm kiếm học viên
tìm kiếm đối tượng học
Giải pháp
Công cụ tìm kiếm khách hàng
Hội nhóm công khai
Bài viết quảng cáo đối thủ
Trang fanpage
DKKD
GG map
Hệ thống gọi điện tự động Call bot
lọc nhu cầu cơ bản của KH
lọc sdt thuê bao ảo, thuê bao rác
Telesale
Quy trình triển khai
4) Gọi cho khách hàng
Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
3) Test call
Anh Thành test lần 2
- Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
- Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
EZsale test lần 1
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình,...
1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản
Công cụ
Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale
Data từ CCTKKH
Chất lượng
Số lượng
Mục đích cuộc gọi
Mời học viên test thử trình độ
Tiến độ/Kpi
Chân dung KH
Tất cả đối tượng