Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Mr Vũ - Coggle Diagram

- - - - Nhận thông tin tuyển dụng của bên anh Sơn :
        Số lượng, vị trí, địa điểm làm việc, mô tả công việc, các yêu cầu đặc biệt...
        
        Alehub lọc + tổng hợp CV
        
        Anh Sơn duyệt CV
        
        Ứng viên đến phỏng vấn
        
        Thành công, tính phí
        
        Thông tin ứng viên sai với thông tin trên CV
        
        Gửi lại thông tin phỏng vấn cho Alehub muộn nhất 2 ngày sau khi phỏng vấn
        
        1 more item...
        
        Ứng viên không đến phỏng vấn
        
        không tính phí
        
        7- 10 ngày cho đợt CV đầu tiên
        
        Tư vấn viên
      - Tạo tài khoản và hướng dẫn khách hàng cách xem duyệt CV trên EZsale
        
        Bộ phận triển khai
      - Quy trình thanh toán
        
        Thanh toán 100% chi phí cho số ứng viên trên hợp đồng
        
        Tiến hành nghiệm thu sau khi kết thúc dịch vụ
        
        Đủ số ứng viên đến phỏng vấn
        
        Hoàn thành dịch vụ
        
        Tuyển đủ trước khi đủ số ứng viên
        
        Bảo lưu chi phí còn lại cho dịch vụ lần sau/ hoặc các dịch vụ khác
  - - - 4) Gọi cho khách hàng
        
        Đội QC nghe lại ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
      - 3) Test call (2 ngày)
        
        Test 2 vòng
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
      - 2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm,.... (3 ngày)
      - 1) Xây dựng và tối ưu kịch bản (gửi Khung kịch -> chốt kịch bản 2 ngày)
    - - Số lượng
      - Chất lượng
    - - Call > 10 giây, thời lượng call > phút: 12,100đ/call
      - Tối thiểu 500 call
      - Giá đã bao gồm cước viễn thông, 1 tk CRM, 1 tk sale, 1 tổng đài cho thuê trong thời gian chạy telesale, EZ đổi đầu số mới nếu bị chặn, khách được đổi tối đa 3 lần, từ lần thứ 4 bị chặn khách nạp thêm 110K mỗi lần đổi đầu số
    - - Thực hiện đúng số call theo hợp đồng
      - Call tính phí được hiểu là các cuộc call >10s
      - Cam kết call và tư vấn theo đúng kịch bản, thông tin khách hàng cung cấp
      - Các cuộc call sai bảo hành 1 đổi 1
      - Bảo lưu trong vòng 1 năm với các cuộc call chưa sử dụng hết