Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CRM - Coggle Diagram
CRM
CRM +Tổng Đài
(Triển khai trong 5 ngày)
Cấu hình CRM
(1 ngày)
Tạo tài khoản doanh nghiệp
EZsale
Tạo tài khoản sale
(KH có thể tự tạo hoặc Ops hỗ trợ tạo)
Chốt luồng sử dụng với KH
EZsale
Ezsale
Gửi thông tin tạo tài khoản
KH
Cấu hình tổng đài
Đăng ký brandname (7 ngày)
Đấu nối số mới
Chọn số
Check số nhà mạng
Đấu nối nhà mạng
(3 ngày sau khi có brandname)
Đấu nối sang EZ
(1 ngày)
Cấu hình hotline
1 more item...
Đấu nối số KH
Check có đấu nối được không
Lấy thông tin khách hàng
(những thông tin nhà mạng yêu cầu)
Đấu nối nhà mạng
(3-4 ngày sau khi có brandname)
Thuê đầu số/Đầu số sip trunk mới
Cấu hình hotline
(1 ngày)
Chuyển giao công nghệ
(2 ngày sau khi nhận được luồng sử dụng từ sale)
Tài khoản admin
(1 ngày)
EZSale
Tài khoản sale
(1 ngày)
Chốt cước viễn thông
( mùng 5 hàng tháng)
Gửi cước viễn thông cho KH
EZSale
Nội bộ
Điền phiếu triển khai
Add triển khai vào nhóm KH
Chốt mindmap với KH
Check mindmap
Hẹn KH lịch training
Training
Sale làm, TK hỗ trợ
Tạo tài khoản, gửi thông tin đăng nhập
Ngay khi điền phiếu triển khai
Gửi quy trình triển khai
Lấy thông tin đấu số nếu đấu số của KH
Book số và tiến hành đấu nối
Điền số lượng của từng loại tài khoản