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La administración y las organizaciones - Coggle Diagram
La administración y las organizaciones
La importancia de los gerentes
Un gerente capaz, puede hacer que el trabajo resulte más disfrutable y productivo.
Son importantes para las organización por tres razones:
Debido a sus habilidades administrativas en tiempos inciertos, complejos y caóticos, e identifican problemas críticos y desarrollan soluciones creativas.
Son esenciales para la ejecución de tareas. Crean y coordinan el entorno laboral y los sistemas de trabajo.
La calidad de la relación entre empleados y sus supervisores directos es relevante para la productividad.
La capacidad administrativa es relevante en la creación de valor organizacional
¿Quiénes son los gerentes y dónde trabajan?
Existe una gran diversidad en cuanto a gerentes, desde:
Rango de edades, altos y bajos niveles, grandes y pequeñas empresas o corporaciones.
En la actualidad hombres y mujeres por igual pueden desempeñar.
Sin embargo, sigue existiendo una brecha de género en la que el nivel más bajo de gerentes son mujeres.
Se ha desdibujado fácilmente la distinción de quienes son gerentes.
Las responsabilidades administrativas son compartidas por gerentes e integrantes de los equipos de trabajo, además de que pueden cambiar de roles.
Ya que poseen diversas habilidades y han sido capacitados
en varias áreas.
El gerente es quien organiza y supervisa las labores de otros colaboradores con el fin de alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.
Su trabajo no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los demás, en conjunto con el desarrollo del suyo.
Existe una forma tradicional de estructurar las gerencias, pero también existen equipos de trabajo
Gerentes de primera línea: Supervisan a los empleados no gerenciales en la producción de productos o la prestación de servicios.
Gerentes de nivel medio: Supervisan a los gerentes de primera línea y ocupan posiciones intermedias en la organización.
Gerentes de alto nivel: Toman decisiones organizacionales de amplio alcance y establecen planes y objetivos que afectan a toda la empresa.
¿En dónde trabajan los gerentes?
En organizaciones: Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.
Desarrollan una estructura deliberada, que
forma el marco en el que trabajan los miembros que la integran, y puede ser flexible y abierta.
¿Qué hacen los gerentes?
Administran; es decir, coordinan y supervisan las actividades laborales de otras personas, de manera que sean realizadas de forma eficiente y eficaz.
La eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de insumos o recursos.
La eficacia se refiere a efectuar aquellas actividades laborales que derivarán en el logro de los
objetivos.
Funciones administrativas
Organizar
Planear
Dirigir
Controlar
Roles gerenciales de Mintzberg y un modelo
contemporáneo de la administración
Roles gerenciales: Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes.
Roles interpersonales: Involucran a más personas y deberes de carácter ceremonial o simbólico.
Roles informativos: Recopilación, recepción y
transmisión de información
Roles decisorios: Toma de decisiones o la elección de alternativas
Al desempeñar estos roles, las actividades de los gerentes incluyen tanto la reflexión (razonamiento) como la acción (ejecución)
la administración tiene que ver con influir en la
acción
Habilidades gerenciales
Estas generan una comunicación eficaz y
no precipitarse en conclusiones al tratar un problema con los trabajadores.
Habilidades técnicas: conocimiento específico del
trabajo y de las técnicas necesarias para realizar las labores.
Habilidades humanas: Capacidad de trabajar
bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo
Habilidades conceptuales: Capacidad para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.
Transformación del trabajo gerencial
En el mundo actual, los gerentes enfrentan incertidumbres globales de orden político y
económico, entornos laborales cambiantes, problemas éticos, etc.
Cambio tecnológico/digitalización
Énfasis en la ética organizacional
y administrativa
Mayor competitividad
Nuevas amenazas a la seguridad
Aspectos importantes para la labor gerencial
La importancia de los clientes: Ayuda conocer el nivel de comodidad y satisfacción que
siente la persona.
Las actitudes y los comportamientos de los empleados juegan un papel de gran importancia en la satisfacción del cliente.
La importancia de las redes sociales consta en las formas de comunicación
electrónica, a través de las cuales se crean comunidades donde comparten ideas, información, etc.
Esto permite a los gerentes conocer una nueva manera de interactuar y de obtener información sobre los clientes potenciales.
La importancia de la innovación tiene que ver con encontrar una forma diferente, explorar nuevos territorios y asumir riesgos.
La importancia de la sustentabilidad tiene que ver con la responsabilidad corporativa para administrar de manera eficiente y eficaz.
Además e afrontar los desafíos medioambientales y
sociales.
¿Por qué estudiar administración?
Porque es universal: Es necesaria en organizaciones de todo
tipo y tamaño, en todos los niveles organizacionales y en todas las áreas.
Es una necesidad universal para todas las organizaciones; por lo tanto, lo que nos interesa es encontrar maneras de mejorar la forma en que éstas son administradas.
La realidad laboral tiene que ver en que si o si, al trabajar en cualquier puesto, se debe aprender a administrar los recursos, como las ganancias y la inversión.
En cuanto a las recompensas y desafíos, se puede abonar a ser responsable de crear un entorno laboral eficaz y eficiente.
Potenciar a que los miembros de
la organización puedan realizar su trabajo aprovechando al máximo sus capacidades.
