Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Tuấn app bán hàng mẹ và bé - Coggle Diagram
Anh Tuấn app bán hàng mẹ và bé
GIẢI PHÁP SHOP CLOUD
KH dễ dàng truy cập đặt hàng và xem sản phẩm
Khách hàng cũ muốn mua hàng
Vào Zalo
(Chọn tính năng Khám phá)
Tìm kiếm tên cửa hàng, đại lý của mình
Khách hàng chọn App cửa hàng mình
Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app
Show được hết danh mục sản phẩm trên miniapp
Có thể tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm
Khách hàng đánh tên tìm sản phẩm muốn mua
KH mới
Quet mã QR được chia sẻ
Click vào đường link theo tin nhắn tự động
Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app
Lên đơn hàng dễ dàng, liên hệ tư vấn không qua nhiều bước quy trình
Khách hàng chủ động xem sản phẩm, thông tin và lên đơn hàng
Xem sản phẩm theo danh mục
thao tác đơn giản, chưa đến 5s KH hoàn tất việc đặt hàng, đảm bảo các yếu tố về trải nghiệm người dùng
Khuyến khích khách hàng tái mua hàng, giữ chân khách hàng mới, gia tăng doanh số ngay trên tệp khách cũ
Tích điểm theo giờ hoạt động
Khuyến khích KH xem hàng lâu hơn
Giải trí mini game quay vòng quay may mắn
Tích xu, voucher
tạo thói quen sử dụng app thường xuyên hơn
Xu tích điểm
Dùng trong cửa hàng
Đổi quà, đổi voucher
KH đổi voucher có xu hướng tái mua hàng để sử dụng voucher
Dùng chéo dịch vụ (350+ dịch vụ): đặt vé xem phim, thẻ điện thoại,...
Voucher
Setup voucher, chương trình khuyến mại kích cầu KH sử dụng dv, tạo các chiến dịch marketing renew sản phẩm
Set up hạng thành viên khi đơn nhiều, hưởng ưu đãi riêng khi khách hàng lên hạng
Có chính sách chăm sóc, tạo các CTKM riêng cho từng đối tượng KH
Chương trình flash sale theo ngày, giờ
tự setup các chương trình flashsale mà k phải đăng ký trước
Chạy các sản phẩm phễu khuyến khích khách hàng ra quyết định mua hàng
Đưa chính khách hàng trở thành đại lý, cộng tác viên cho Shop của mình
Khách hàng lẻ dùng sản phẩm
giới thiệu sản phẩm thêm cho khách hàng mới
Khách hàng mới mua hàng
Chiết khấu % hoa hồng cho khách hàng giới thiệu
Tăng doanh thu, có thêm nguồn thu nhập cá nhân
Cộng tác viên, đại lý
Đặt mã QR hoặc gửi link cho khách hàng quét mã vào app đặt hàng
Chiết khấu % hoa hồng, giá cho CTV, đại lý
Mở rộng bán hàng theo hệ thống, KH giới thiệu thêm KH
Chiết khẩu % giá cho từng tệp khách hàng: khách lẻ, khách sỉ, cộng tác viên
Chiết khấu giảm giá khi mua lên số lượng lớn
Thiết lập bảng giá sỉ tự động, KH vào chủ động xem và đặt đơn, hệ thống nhảy giá tương ứng
giảm thiểu việc gọi và báo giá cho từng KH một
Thiết lập chiết khấu cho từng loại KH
tránh bị nhầm lẫn về mức giá, chiết khấu, hệ thống tự động tính
Không tốn quá nhiều chi phí chạy quảng cáo
Zalo Ad tự động đề xuất chạy quảng cáo với 70 triệu người dùng zalo
Thông tin khách hàng
Phân phối các sản phẩm mẹ và bé
Có chạy FB ads
Quy trình bán hàng hiện tại
Bán qua Website
Cửa hàng trực tiếp
2 cửa hàng
Khó khăn trong việc renew KH
Lưu giữ thông tin KH, dễ dàng tạo các chiến dịch marketing qua công cụ tiếp cận KH qua zalo cá nhân
FB ads
nền tảng chính
Lào cai
Đã có sẵn tệp KH
Yêu cầu
Kênh đặt dịch vụ mới
đặt hàng
Voucher
Chức năng voucher khuyến mại kích cầu KH đặt hàng
Tích điểm
Giữ chân KH, tạo cho KH thói quan sử dụng mini app thường xuyên
Chăm sóc KH
Gửi tin nhắn zalo cá nhân chăm sóc KH
Xác nhận đơn hàng
Chúc mừng các dịp lễ/tết/sinh nhật
Gửi các chương trình khuyến mại
Kéo người dùng vào mini app
Tool zalo tự động kết bạn và gửi tin nhắn đến tệp KH có sẵn
Gửi kèm đường link vào mini app
Giai đoạn sau, giai đoạn này anh muốn có mini app trước thôi