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ESTRATEGIAS DE MARKETING IMPULSADAS POR EL CLIENTE - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS DE MARKETING IMPULSADAS POR EL CLIENTE
segmentación de mercados
Segmentación de mercados de consumo
Se tiene que probar variables diferentes de segmentación, solas y combinadas, hastaencontrar la mejor forma de ver la estructura del mercado.
Segmentación geográfica
Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas tales como naciones, regiones,estados, municipios, ciudades, o vecindarios.
Segmentación demográfica
La más utilizada para segmentar grupos de clientes, en parte porque las necesidades,los deseos y la frecuencia de uso de los consumidores a menudo varían de acuerdo conlas variables demográficas.
Segmentación por edad y ciclo de vida
En muchos casos la edad es un indicador deficientedel ciclo de vida, de la salud, del trabajo, de la situación familiar, de las necesidades, odel poder de compra de una persona
segmentación por genero
dividir un mercado en diferentes grupos con base enel género
segmentación por ingreso
en grupos diferentes según su ingreso. Ha sidoutilizada por mercadólogos de productos y servicios como automóviles, embarcaciones,ropa, cosméticos, servicios financieros y viajes
Segmentación psicográfica
Dividir un mercado en diferentes grupos con base a la clase social, el estilo de vida, olas características de la personalidad. Los miembros de un mismo grupo demográficopueden tener características psicográficas muy diversas.
Segmentación conductual
Considerado por algunos como el mejorpunto de partida para formar segmentos de mercado
Segmentación por ocasión
dividir el mercado en grupos según las ocasiones enque los compradores tienen la idea de comprar, realizan realmente su compra, o usan elartículo adquirido
Segmentación por beneficios
de acuerdo con los diferentes beneficios que losconsumidores buscan obtener del producto. Requiere determinar los principalesbeneficios que la gente busca en cierta clase de productos, los tipos de personas quebuscan cada beneficio, y las principales marcas que proporcionan cada beneficio.
Determinación de segmentos de mercado meta
Evaluación de segmentos de mercado
Tamaño y crecimiento de los segmentos; ambas que sean correctas.
Atractivo estructural de los segmentos; cantidad de competidores fuertes yagresivos, cantidad de productos sustitutos reales o potenciales, relativo poderde los compradores, y proveedores poderosos
Objetivos y recursos de la compañía; congruencia a largo plazo
Mercado meta:
Conjunto de compradores que tienen necesidades o característicascomunes, y a los cuales la compañía decide servir
Estrategias de determinación de mercados meta
Marketing no diferenciado (masivo)
Marketing diferenciado (segmentado)
Marketing concentrado (de nicho)
Micromarketing
Práctica de adoptar productos y programas de marketing a los gustos de individuos ylugares específicos, incluye el marketing local y al marketing individual.
Posicionamiento para obtener ventaja Competitiva
Posición de un producto
es la forma en que los consumidores lo definen en relacion a los productos de la competencia.
simplificacion del proceso de compra
los consumidores organizan productos en categorias para simplificar el proceso de compra.
micromarketing
permite enfocar productos, canas y programas de comunicacion hacia los consumidores a los que se puede servir mejor y de manera mas rentable.