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Capitulo 6. Estrategia de Marketing Impulsada por el Cliente …

- - - - Posteriormente es posible identificar y escoger los:
        
        Mercados Meta
        
        Un mercado meta consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o caracteristicas comunes, a los cuales la compañia decide atender.
        
        Marketing Meta
        
        Que permite definirla estrategia a implementar algunas de las mas conocidas que son:
        
        Marketing no diferenciado (Masivo)
        
        Marketing diferenciado (segmentado)
        
        Marketing concentrado (de nicho)
        
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  - - - Los tipos de segmentacion mas frecuentes son
        
        Geografica
        
        Divide el mercado en distintas unidades geograficas como paises, regiones, estados, municipios, ciudades o incluso zonas.
        
        Psicografica
        
        Divide un mercado en diferentes grupos segun la clase social, el estilo de vida o las caracteristicas de la personalidad.
        
        Demografica
        
        Divide el mercado en grupos segun variables como la edad, genero, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupacion, escolaridad, religion, raza, generacion y nacionalidad. Los factores demograficos son las bases mas populares para segmentar grupos de clientes.
        
        Para ser eficaces deben ser:
        
        Sustanciables
        
        Diferenciables
        
        Accesibles
        
        Aplicables
        
        Medibles
        
        Conductual
        
        Divide a los consumidores en grupos segun sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto
  - - - estas permiten la identificacion de posibles diferencias de valor y ventajas competitivas que la compañia tiene en el mercado meta, partiendo de esta informacion se identifcan:
        
        ¿Cuales diferencias promover?
        
        No todas las diferencias entre las marcas son significativas o valen la pena; no siempre cada diferencia funciona como un buen diferenciador. Cada diferencia tiene el potencial de crear costos de la empresa, asi como beneficios al cliente, Deberian ser:
        
        Importantes
        
        Distintivas
        
        Superiores
        
        Comunicable
        
        Exclusiva
        
        Redituable
        
        Costeable
        
        La mezcla de ambos factores permiten crear una PROPUESTA DE VALOR para el cliente
        
        Estrategia genereal de posicionamiento
        
        El posicionamiento total de una marca se denomina propuesta de valor, es decir, la mezcla completa de beneficios con los cuales la marca se diferencia y posiciona, algunas son:
        
        Lo mismo por menos
        
        Menos por mucho menos
        
        Mas por lo mismo
        
        Mas por menos
        
        Mas por mas