Maatschappelijk werk: professionele manier van hulpverlenen.
Helpt mensen tot en aan hun recht te komen als mens/individu en als burger in de samenleving -> uitgangspunt
Wie zijn mensen?
Spreek je over: cliënten, patiënten, gasten, residenten, bewoners, klanten, zorgvragers, leerlingen, deelnemers, gedetineerden...?