Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ANH QUÂN - CRM - Coggle Diagram
ANH QUÂN - CRM
Mô hình
15 Sale
5 Trưởng phòng ban
1 Admin
Chuẩn bị 1 tk demo
Báo giá và bản tài liệu Tiếng anh gửi qua
Monthly Reports (Báo cáo)
Báo cáo sale
forecast số của sale
Báo cáo cuộc gọi
Báo cáo cơ hội -Tỉ lệ chốt hợp đồng - Tỉ lệ sinh cơ hội
Báo cáo tiến độ KPI
Báo cáo doanh thu
Doanh số- doanh thu - công nợ của Công ty , của từng sale
Báo cáo doanh thu của từng sản phẩm
Báo cáo cuộc gọi
Báo cáo số Cuộc gọi -Kh nghe máy- phân loại các cuộc gọi
Đánh giá về tập data
Đánh giá về hiệu suất cuộc gọi của sale
Báo cáo vị trí
Đôi với Sale đi gặp KH / Sale thị trường
Library for Price Lists
Tạo sản phẩm
Tạo giá cho sản phẩm
Theo dõi giá đã bán trong cơ hội đã chốt
Báo cáo công nợ
Mô hình
Sản phẩm
Rượu
Khách hàng
Quán bar
KH cá nhân
Bộ phận
Sale
Kế toán
SX- Phân phối
Bài toán
Chưa có hệ thống quản lý KH
Muốn tìm hệ thống để quản lý KH và quản lý Sale
Chỉ đang sử dụng hệ thống kế toán
Cách thức CSKH?
Quản lý qua Excel
CRM của Ezsale
Web
App điện thoại ( Mobile Availability)
Phiên bản
Tiếng anh
Tiếng Việt
Client Information
Client Type (Lead / Active / Latent)
Thẻ tag phân loại KH
K có nhu cầu
Sai thông tin
Chăm sóc lâu dài
Hợp đồng
Báo giá
gửi tt qua zalo
Từ chối
Quản lý bằng trường thông tin KH
Tên cty
Chức vụ
Địa chỉ
Nguồn KH
Phân hạng
Tên - sdt
Lịch sử tương tác với KH ( Contact History & Type) - Details of Discussion- Sales History
Thời gian- cách thức sale tương tác với KH
Nhắn tin zalo
Đồng bộ tin nhắn - nắm dc sale có Follow KH hay k? Sale đã trao đổi gì với KH
Gọi điện
Ghi âm cuộc gọi- Nghe dc ghi âm , biết sale tư vấn gì cho KH
Check in - gặp mặt trực tiếp
Lịch sử doanh thu - công nợ- đơn hàng
Onboarding Current Client Data to EZSale
Import bằng Excel
tích hợp API ( Miễn phí hoặc có phí)
Facebook
Pancake
Landing Page
GG Form
Misa- Kiot Việt
Library for SOPs
Team triển khai hướng dẫn
Có bộ tài liệu hướng dẫn
Push Notification on Deadline/ Calendar of Upcoming Deadlines & Planned Visits & Events (Nhắc thời hạn nhiệm vụ)
Khi sale thực hiện tương tác và gắn thẻ tag
Thông báo về nhiệm vụ của sale
Nhắc hẹn Daeadline đối với Sale
Đến hạn
Quá hạn
Đã hoàn thành
Quy trình
Import data
Giao sale chăm sóc
Sale gọi và gắn thẻ tag
Lên cơ hội - hợp đồng
Kế toán / Admin duyệt
Admin sale
Chia theo năng lực của Sale
Sale tự tìm kiếm