Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Key account informatiebeheer en planning - Coggle Diagram
Key account informatiebeheer en planning
waarom is een informatie en planningssteem cruciaal
consistentie
verschillende managers baseren hun beslissingen en acties op dezelfde informatie. Dit bevordert de consistentie
veranderingen detecteren
het verplicht managers om na te denken over veranderingen binnen en aacount en hoe e rmee om te gaan
toewijzen van middelen
verplicht je om na te denken over de middelen die worden toegewezen aan een account
competitief voordeel
bevordert het zoeken naar manieren waarop de account beter kan bedend wordern dan door de concurrentie
het key account planningssyteem
je start met een account audit en je gaat enkele harde en zachte gegevens oplijsten
harde gegevens
algemeen
adres,telefoonnummers,winst,verkochte producten
specifiek
verkoop aan account per product, contractgegevens,kortingen
zachte gegevens
leden van DMU , keuzecriteria, beoordeling relatie, problemen en bedreigingen
dan hierop baseer je een SWOT analyse
dan begin je met een accountplan
doelstellingen
concrete doelen in termen van sales,pricing,marktaandeel
strategien
methode waarmee doelstellingen kunnen worden gerelaiseerd
controle
opvolging van mate waarin de gestelde doelen worden gerelaiseerd