Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Taken en vaardigheden van KA managers - Coggle Diagram
Taken en vaardigheden van KA managers
multifunctionele contacten behouden , dat vergt overtuigingskracht, autoriteit en geloofwaardigheid
relaties/communicatie/people skills
taken
direct in contact treden met de klant
het monitoren en beheren van contacten met key accounts
de ontwikkeling van langetermijnrelaties
het coordineren van de communicatie tussen de organisatorische units die met de key accounts te maken hebben
vaardigheden
human relations
generen van zichtbaarheid,reputatie
onderhandeling
werken in teamverband
relatieopbouw
informatiebeheer/analytische vaardigheden
taken
het bijhouden van accountsrecords en achtergrondinfo
vaststellen van nieuwe verkoopmogelijkheden en omzetpotentieem van bestande accounts
het monitoren van handelingen van concurrenten,voorzover deze betrekking op key accounts
vaardigheden
vaststellen van klantbehoeften
rapportering/presentatievaardigheden
taken
het rapporteren van resultaten aan de bedrijfsleider
vaardigheden
presentatievaardigheden
coordinatie/management
taken
coordineren en versnellen van serviceverlening aan key accounts
vaardigheden
gerichtheid op specifieke doelstellingen