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SMART目标模型, 学习型组织, 复盘 (复盘时机, 复盘方法, 复盘对象, 个人成长), 金字塔原理Pyramid Principle 和…
SMART目标模型
Time Bound 时限的
Specific 具体的
Measurable 可测量的
Achievable 可实现的
Relevant 相关的
学习型组织
共同愿景
系统思考
团队学习
自我超越
心智模式
复盘
复盘时机
刚结束
过程中出问题
里程碑事件达成/阶段性目标的达成/关键战役的胜利
1/3时间节点
事前盘/事前验尸
复盘方法
得失分析
流程
标准
优先级
效率
风险
分工
模型
丹尼尔卡尼曼：成功=能力+运气（成功看窗外，失败照镜子）
三层反思模型：反思行动/反思目标/反思心智模式
PDCA：Plan/Do/Check/Adjust
高效执行4原则（4Dx）：01聚焦至关重要的目标/02贯彻引领性指标（过程性指标：商机线索性的数量/有效客户拜访次数/到店客户数量等等）VS结果性指标/03 坚持激励性计分表/04 建立规律问责制
定制化的业务相关的模型
目标/结果
SMART模型/OKR制定目标
原则是绝对诚实，诚实地记录
结果的可能性：一致/不足/超出/新增/消失
过程再现
每个时间点的动作行为RAR
总结经验
核心思想是输出
一阶复盘：过程文档和避坑指南
二阶复盘：执行清单/模型/方法
三阶复盘：最佳案例，甚至是课程
复盘对象
低频/影响大
高频/影响小，固化成流程
高频/影响大
个人成长
金字塔原理Pyramid Principle 和 MECE的分类法则
金字塔顶端是Conclusion
下一层是Supporting Point, 底层是详细数据和信息 Details
Collectively Exhaustive 共同完备
Mutually Exclusive 互斥
SECI模型
到Explicity Knowledge显性知识
从Tacit Knowledge隐形知识
从Explicity Knowledge显性知识
到隐性知识tacit Knowledge
10倍速成长
擅长复盘X2
加班X1.25
复盘别人X2
擅长搜索X2
卡茨模型：管理者的三大能力
基层： Technical Skills 圆梦
高层： Conceptual Skills 做梦
中层：Human Skills 解梦
Skills/LET‘s模型
Teach 结构化思维/总结能力
Elevate/ 复盘思维
Learn/搜索技术
人做事
RAR
Reasons 依据
能力
动机
条件
Action 行动
Result 结果
OKR目标模型
Obejectives 目标
Key Results 关键结果
外显化Externalization
社会化Socielization
组合化Combination
内隐化Internalization