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suite partie 4 - Coggle Diagram
suite partie 4
satisfaction au trav 60/70
« un état émotionnel résultant de la relation perçue entre ce que l’on veut obtenir de son travail et ce qu’il nous apporte ».
concordance entre nos attentes et réalité
3 composantes ( cog, évaluative, cptale)
sources de satisfaction pas les mm que l'instisfaction
FRIANDLER 3 dimensions comprenant 17 aspects du travail
environnement social et techniques
réalisation de soi/ composante internes
reconnaissance par l'avancement
facteur général de satisfaction + facettes multiples
bcp determinant / mise à jour
rôles ( ambiguité/ conflit)
les caractéristiques du travail ( charges, identification, signification de la tâche)
$
caract perso ( jeunes + satisfait)
attitude de la hierarchie
civisme organisationnel ( cpgt org actifs et discrétionnaires réalisé volontairement
aspect informel de la performance ( 2de composante car 1 ere= compétence)
relève de la personnalité
3 dimensions
le soutien organisationnel (promouvoir son organisation)
l’initiative consciencieuse (prendre des initiatives pour aller au-delà
du travail prescrit).
• le soutien personnel (aider les autres à réaliser leurs tâches)
CCO
récompense, baisse du turnover + comm entre salariés
lié à la satisfaction au travail, justice organisationL +attachement orgNL
Ont un rôle plus important dans l’évaluation des salariés
que la performance réelle
favorisés par le soutien du supérieur et des
composantes de personnalité (extraversion, amabilité…).
motiv au travail= construit hypothétique / forces internes et externes
favorisant le déclenchement, l’intensité et la persistance
des cpt