Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Ezsale services - Coggle Diagram
Ezsale services
Telesale
Lợi ích
Đội ngũ telesales hoàn chỉnh, có kinh nghiêm >6mth
-
-
Giá
Trao đổi thông qua meet, tạo báo cáo giá cho khách tham khảo
Mất cước phí nội, ngoại mạng
-
Quy trình
Lên kịch bản, training kịch bản (3-5ng), test đạt => gọi, không đạt có thể training lại hoặc đổi nếu khách muốn, báo cáo sau mỗi ngày làm việc
-
-
Cam kết
1 đổi 1 nếu sai kịch bản, telesale cố tính kéo dài thời gian
-
CRM
web quản lí telesales, hệ
-
Tích hợp data thống nhất, đơn giản hóa quy trình call, cập nhập trạng thái ngay, đánh giá kết quả kpi,chấm công (báo cáo vị trí) - có thể apply sale thị trường, chất lượng cuộc gọi, lịch sử tương tác KH
Quản lý lịch gọi, báo cáo, quản lý nhân viên , set kpi, quản lý các hợp đồng, danh sách KH
Kiểm soát kpi, giao việc , quản lí hđ, cuộc gọi, ghi âm, ghi chú lại cuộc gọi (cskh auto)
-
TKKH
Lợi ích
tìm kiếm KH qua groups, ads, stream
tìm kiếm KH cho shop, retail
-
-
Tính năng
ĐKý DN
tên doanh nghiệp, địa chỉ, sđt, ngành nghề, MST, tỉnh thành
GG maps
tên doanh nghiệp, địa chỉ, sđt, ngành nghề
FB
cung cấp uid, tên fb, nội dung cmt, sđt, link bài viết (theo thành viên nhóm, theo cá nhân)
-
-
-
Cam kết
Nghe máy >50%, mở đến khi đủ 50%
Callbot
-
Lợi ích
Xử lí data short time, chính xác, bắt key phân loại, hỗ trợ xây dựng kịch bản
-
Giá
Giá: 2.5đ/call thành công, >10s; 2.5đ/phút (cung cấp phần mềm, khách tự chạy)
-
Cam kết
1 đổi 1 nhận diện sai, không tính phí
Có check lại call theo file ghi âm
CSKH
Gửi SMS, brand name, zalo...
Đăng ký hộ (thủ tục, đồng bộ lên hệ thống)
Tuyển dụng, đào tạo sales
Cung cấp hệ thống, tìm kiếm ứng viên, test và đánh giá ứng viên, sau đó up lên hệ thống cho khách hàng lựa chọn, ứng viên accept đến mới mất phí (10% lương cứng của sales)
Tool zalo (auto kb, tin nhắn)
Softcloud (bán hàng trên zalo, quét mã sẽ chuyển sang giao diện)
-