Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Evolución del concepto de Calidad, image, image, image, image, image,…

- - - - Occidente
        
        La calidad no era considerada como problema, pues los productos se vendía con facilidad
        
        Se seguía considerando a la inspección como sinónimo de calidad
      - Japón
        
        1950: Japón empezó aplicar el control de calidad con un amplia difusión
        
        Se abrieron las puertas para el establecimiento del control total de calidad.
        
        Filosofía de producir artículos correctos desde el principio
        
        Se pasó a la prevención como forma de controlar los factores del procesos y asegurar la calidad
        
        Para asegurar la calidad era necesario que todas las divisiones de la empresa y todos sus empleados participaran en el control de calidad
      - La evolución dispar del concepto de calidad fue que en Japón se requería menos horas y era más barato la fabricación de productos exactamente iguales que en los países occidentales
- - - - Este trascendental cambio provocó inicialmente un perjuicio en la calidad del producto o servicio
    - - Como solución:
        Se crea la función de inspección en la fábrica
      - La responsabilidad de los operarios por la calidad fue traspasada a los inspectores
- - - - En este periodo vuelve a tener relevancia la comunicabilidad entre la empresa y el cliente, con el fin de asegurar la calidad
    - - Siendo un requisito necesario para la competitividad
- - - - Primeros ejemplos de lo que actualmente es calidad
    - - Se separa la ciudad del mundo rural
      - Los mercaderes compran la producción a los artesanos
        
        Para permitirles a los artesanos centrarse solo en la tarea productiva
      - Se destaca:
        
        La división del trabajo
        
        Producción a escala
        
        La especialización