Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Estrategias para abordar conflicto y su utilidad en los procesos…

- - - - Procuro ser empático en todo momento con los alumnos, hago preguntas sobre su situación y pregunto si en algo los puedo ayudar, muchas veces, piden un poco más de tiempo para una entrega, o comentan tener problemas familiares, trato de ser comprensivo con su situación y si hay algún problema grave que pueda afectar la permanencia del alumno en la universidad, lo canalizo con su tutor o el área de atención psicológica.
      - Siempre que un alumno se encuentra en problemas y te está contando sobre la situación, hay que poner atención y ser cauteloso de como los estamos escuchando, un gesto o una desatención puede generar un sentimiento de indiferencia de nosotros hacia ellos, o siemplemente si estamos distraidos en otra cosa, los alumnos notarán que no están siendo escuchados y puede cortar de tajo esa confianza que te están brindando en un momento complicado o de crisis, nuestra actitud es primordial.
      - Es primordial no hacer caso omiso a alguna situación de conflicto en el aula, somos responsables del ambiente que generamos durante nuestra clase, y muchas veces ese ambiente puede ser crucial para dar una clase amena o no. Es importante no ser visceral y anañizar la situación, escuchando a ambas partes del conflicto. Si nosotros somos parte del problema, con más razón no tratar de imponer nuestra autoridad y saber cuando podemos ceder un poco y no ser autoritario o abusar de nuestra posición de profesor.