Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Khóa học kỹ năng biểu đạt - Coggle Diagram

- - - - Phân nhóm
      - Học viên tự giới thiệu bản thân với nhóm của mình
      - Giảng viên tự giới thiệu, định vị bản thân
    - - Purpose - Mục đích:
        
        Học các kỹ năng trình bày, nội dung cơ bản để học viên có thể thuyết trình một cách chuyên nghiệp hơn
        
        Chuẩn bị nền tảng nhân sự cho những sự kiện OPP, CIW ...
      - Pay-off Benefit - Mục tiêu:
        
        Giúp học viên có thể chủ trì cuộc họp của đơn vị và trở thành
        giảng viên của đơn vị
        
        Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cá nhân thông qua việc thuyết
        trình trước công chúng (Ít nhất, sau khóa học, học viên có thể tự tin thuyết trình trước đám đông)
      - Process - Quy trình của khóa học:
        
        Khóa học bao gồm những bài giảng, tài liệu, thảo luận nhóm,
        hoạt động, video hướng dẫn
        
        Nội dung khóa học: 3 phần (chia làm 3 buổi - 1,5 ngày)
        
        Phần 1 (ngày thứ nhất - sáng 9h00 - 12h00): Kỹ năng biểu đạt, phương pháp vượt qua nỗi sợ hãi khi thuyết trình
        
        Phần 2 (ngày thứ nhất - chiều 13h30 - 17h00): Bố cục nội dung của bài thuyết trình
        
        Phần 3 (ngày thứ hai - sáng 9h00 - 12h00): Thực hành Trình bày theo nhóm
    - - Nguyên tắc khi phát biểu
        
        Thời gian phát biểu: 1 phút
        
        Nguyên tắc: Nếu bạn không hiểu câu hỏi - hãy mỉm cười, nếu hết thời gian 1 phút - bạn hãy rời khỏi sân khấu
        
        Nguyên tắc 3 Không
        
        Không thay đổi chủ đề
        
        Không lạc đề
        
        Không đặt câu hỏi
      - Yêu cầu trợ lý giảng dạy kiểm soát thời gian
      - Yêu cầu học viên ghi lại tâm trạng, cảm xúc của mình
        trước/trên sân khấu
    - - Tại sao chúng ta có những cảm xúc đó ?
      - Làm thế nào để vượt qua nỗi sợ hãi khi đứng trên sân khấu ?
        
        Giao lưu với học viên và Đưa ra những gợi ý về những cách vượt qua nỗi sợ hãi khi đứng trên sân khấu
      - Mô tả kết quả thống kê: Giống như chữa bệnh, chúng ta phải tìm ra nguồn gốc gây bệnh, sau đó kê đơn thuốc phù hợp
      - Kết luận: Những trở ngại để thuyết trình thành công
        
        Căng thẳng quá mức (Tâm lý)
        
        Kỹ năng trình bày kém
        
        Mục tiêu: Chúng ta sẽ tập trung cải thiện kỹ năng trình bày
      - Trong phần phát biểu vừa rồi, bạn gặp phải những cảm xúc gì ?
    - - Kỹ năng Ngôn ngữ
        
        Những kỹ năng ngôn ngữ tác động đến hiệu quả của bài thuyết trình: Từ ngữ và Âm thanh
        
        Âm thanh
        
        Nhịp điệu
        
        Ngừng nghỉ đúng lúc: Khiến người nghe háo hức chờ đợi điều bạn muốn truyền đạt tiếp theo, và họ cũng có thời gian để tiếp thu những gì bạn đã phát biểu trước đó.
        
        Tốc độ trung bình: 100-120 từ/phút. Không nên vượt quá 200 từ/phút
        
        Ngắt nghỉ phù hợp mang lại cho người nghe những cảm xúc khác nhau
        
        Âm lượng
        
        Tăng âm lượng: Khi muốn nhấn mạnh những điểm chính
        
        Giảm âm lượng: Tạo sự hồi hộp, tăng sự chú ý
        
        Giọng điệu: Cảm xúc
        
        Tạo hiệu ứng cảm xúc cho người nghe
        
        Từ ngữ trong bài phát biểu: Có 3 điểm chính
        
        Đơn giản và rõ ràng: Tránh dùng quá nhiều thuật ngữ chuyên môn
        
        Đưa ra ví dụ, dẫn chứng cụ thể, đơn giản
        
        Tham khảo những bài bài báo với số liệu cụ thể:Tham khảo cách dẫn chứng những số liệu bài báo trong những bài thuyết trình của TED)
        
        Từ vựng sinh động: Thể hiện được cảm xúc của người thuyết trình
        
        Bài tập nhỏ: Đưa ra bài viết có đáp ứng đủ 3 yếu tố về từ ngữ nêu trên, sau đó yêu cầu học viên đọc với giọng "đều đều"
        
        Feedback và kết luận: Cùng một bài viết, với những cách trình bày khác nhau, vẫn sẽ tạo ra những hiệu ứng khác nhau. Chuyển sang chủ đề tiếp theo: Âm thanh
        
        Thực hành bài tập kỹ năng ngôn ngữ: Đọc bài viết
        
        Chọn 2 thành viên đại diện nhóm, mỗi người đọc 2 bài viết (thời gian 3 phút)
        
        Thực hành: 1 phút/người
        
        Feedback: 1 phút/người
        
        Thảo luận nhóm và thực hành diễn thuyết
        
        Thảo luận cách sử dụng Kỹ năng ngôn ngữ để giúp cho bài phát biểu của bạn hấp dẫn hơn (thời lượng 10 phút)
        
        2 người đại diện nhóm phát biểu (1 phút/người)
        
        Feed back: Giảng viên và các học viên khác phản hồi.
        
        Giọng nói có biểu cảm, nhưng ngôn ngữ cơ thể có biểu cảm không?
        
        Có thể thấy những cảm xúc nào qua ngôn ngữ cơ thể của người thuyết trình? - Dẫn dắt đến chủ đề tiếp theo: Kỹ năng phi ngôn ngữ
      - Kỹ năng Phi ngôn ngữ
        
        Những kỹ thuật phi ngôn ngữ phổ biến có ảnh hưởng đến chất lượng của 1 bài thuyết trình bao gồm:
        
        Eye contact: Giao tiếp bằng mắt khiến khán giả cảm thấy được kết nối
        
        Đôi mắt bạn phải duy trì cảm xúc tích cực
        
        Trang phục
        
        Đơn giản, gọn gàng
        
        Màu sắc hài hòa, phù hợp với môi trường phát biểu và khán giả
        
        Phù hợp với nghề nghiệp
        
        Cách di chuyển trên sân khấu
        
        Di chuyển đến màn chiếu: Khi muốn giải thích các từ trên PPT
        
        Di chuyển đến phía trước sân khấu (hoặc giữa lớp học): Nếu muốn tương tác với khán giả
        
        Đứng ở góc lớp học: Khi phát video
        
        Di chuyển theo chiều ngang: Phổ biến
        
        Ngôn ngữ cơ thể
        
        Giữ cơ thể mở (Open)
        
        Tận dụng cử chỉ
        
        Phát 1 video ngắn
        
        yêu cầu học viên chỉ ra đâu là điểm chưa phù hợp
        
        Ngôn ngữ cơ thể không phù hợp sẽ gây nên những tác động tiêu cực nào?
    - - Mời học viên xem video thuyết trình của diễn giả nổi tiếng
      - Cùng phân tích diễn giả đã áp dụng kỹ năng nào để thuyết trình thành công
        
        Ngôn ngữ
        
        Phi ngôn ngữ
        
        Ngôn ngữ cơ thể
        
        Giao tiếp bằng mắt
        
        Trang phục
        
        Cách di chuyển
    - - Tại sao chúng ta nói nhiều về giọng nói và ngôn ngữ cơ thể?
        
        Yếu tố thu hút sự quan tâm của khán giả đối với người thuyết trình
        
        Giọng nói và đặc biệt là ngôn ngữ cơ thể: 93% (Chiếm tỷ lệ lớn)
        
        Từ ngữ: 7% (Chiếm Tỷ lệ rất ít)
      - Bài tập về nhà: Chọn một chủ đề thuyết trình. Luyện tập nâng cao kỹ năng thuyết trình khi ở nhà
        
        Luyện tập trước gương
        
        Tự quay video, ghi lại bài thuyết trình của bản thân
        
        Ghi âm
        
        Dùng công cụ hỗ trợ: Công cụ A.I, chat GPT
  - - - Nhiệm vụ chính của bạn là:
        
        Chủ trì cuộc họp sáng
        
        Áp dụng những gì bạn đã học để tiến hành cuộc họp sáng
        
        Liên hệ và giới thiệu giảng viên
      - Những thách thức đối với bạn
        
        Trong khi bạn vẫn phải đi tư vấn bán hàng và phục vụ khách hàng, bạn phải chuẩn bị cho cuộc họp như thế nào?
        
        Bạn chưa có kinh nghiệm trong việc tổ chức hoặc giảng bài, bạn tự hỏi: Liệu bản thân mình có thể làm được không?
      - Giảng viên đưa ra gợi ý cho học viên
        
        Đây là việc bạn đang làm mỗi ngày
        
        Cấu trúc 3 phần: Phần khai mạc, Phần nội dung chính (thân chính), Phần kết thúc
        
        Cách mà bạn thường học tập bất cứ một điều nào đó trong thực tế: Thực hành thực tế - Đặt câu hỏi phản biện, làm rõ vấn đề - Tổng hợp - Lập kế hoạch
    - - Purpose - Mục đích:
        
        Hiểu được cấu trúc và nguyên tắc sử dụng của 3 phần: Phần khai mạc, Phần nội dung chính (thân chính), Phần kết thúc
        
        Học cách sử dụng What/How/Why để phát triển nội dung chính
      - Payoff Benefit- Mục tiêu: Khi bạn là người dẫn chương trình buổi sáng hoặc diễn giả thuyết trình về sản phẩm trong tương lai, bạn có thể:
        
        Tạo kế hoạch cho nội dung phát biểu của mình một cách hiệu quả,
        
        Thiết kế nội dung thu hút, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của cá nhân bạn
      - Process - Quy trình: Thảo luận nhóm và thực hành, phản hồi
    - - Nội dung Phần khai mạc:
        
        Bài tập thực hành :
        
        Nhiệm vụ của nhóm: Các bạn trong nhóm sẽ thảo luận làm thế nào để giới thiệu về chủ đề và giảng viên ở phần Khai mạc trong vòng 3 phút
        
        Thời gian thảo luận nhóm: 10 phút
        
        Thời gian thuyết trình: 3 phút
        
        Feedback phản hồi: Điểm tốt và điểm hạn chế
        
        Tình huống: Bạn sẽ là người điều hành cuộc họp sáng mai. Chủ đề và người thuyết trình sẽ được thông báo.
        
        Kết luận cho Nội dung của phần Khai mạc: Phải nêu bật được các điểm chính (3P)
        
        Mục đích: Tại sao hôm nay chúng ta nói về chủ đề này?
        
        Mục tiêu: Nội dung chủ đề này sẽ giúp ích được gì cho người nghe?
        
        Quy trình: Nội dung cuộc họp sẽ diễn ra như thế nào?
      - Nội dung chính (Phần thân chính):
        
        Bài tập thực hành :
        
        Tình huống: Bạn có nhiều kinh nghiệm trong việc bán các sản phẩm (ví dụ như: NSPE01, FEP01). Người quản lý giao nhiệm vụ cho bạn chịu trách nhiệm đào tạo sản phẩm trong cuộc họp buổi sáng.
        
        Nhiệm vụ của nhóm: Các bạn trong nhóm sẽ thảo luận các sản phẩm NSPE01 và FEP01 và thuyết trình đào tạo tại cuộc họp buổi sáng của đơn vị.
        
        Thời gian thảo luận nhóm: 20 phút
        
        Thời gian thuyết trình: 10 phút/ Có thể sử dụng công cụ hỗ trợ như bảng trắng
        
        Feedback phản hồi: Điểm tốt và điểm hạn chế
        
        Khán giả có hiểu không? Thông điệp có ý nghĩa và hữu ích với khán giả không? Thông điệp có tạo sự khác biệt với các thông điệp khác không?
        
        Kết luận cho phần Nội dung chính (Phần thân chính)
        Cấu trúc điển hình được đề xuất cho phần này:
        
        Tại sao?
        
        Cái gì?
        
        Làm như thế nào?
      - Nội dung Phần kết thúc
        
        Trích xuất 1-2 điểm chính và thành quả lợi ích quan trọng
        
        Đề xuất hành động
    - - Phần khai mạc: Thật lộng lẫy và nổi bật
      - Phần thân chính: Nội dung phải có giá trị thực tế, phong phú và bổ ích, lôi cuốn
      - Phần kết luận: Cái kết mạnh mẽ, truyền cảm hứng, đáng nhớ
    - - Giao chủ đề cho mỗi nhóm chuẩn bị nội dung thuyết trình trong buổi ngày mai
      - Quy định thời gian cho phần thuyết trình của mỗi nhóm:
        
        Phần khai mạc: 2 phút
        
        Phần thân chính: 22 phút
        
        Phần kết luận: 1 phút
      - Nhắc lại kiến thức vừa học, qua đó, gợi ý mẹo để các nhóm thuyết trình thành công
- - - - Quy định thời gian cho từng nhóm
        
        Chuẩn bị: 5 phút
        
        Thuyết trình: 25 phút
        
        Feedback phản hồi: 10 phút
        
        Giải lao/ nhóm tiếp theo chuẩn bị