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GESTIÓN DE PROCESOS Y CUBEX - Coggle Diagram
GESTIÓN DE PROCESOS Y CUBEX
🔄 Son organismos que transforman entradas en salidas.
🎯Su objetivo es satisfacer,mejorar la eficiencia y calidad para el cliente.
Optimizar recursos.
🧩Alinear el trabajo con los objetivos estratégicos.
Reducir errores y tiempos.
Aplicación Internacional
🌍 La gestión de procesos se aplica en muchos países para ser competitivos:
🇩🇪 Alemania: procesos industriales altamente estandarizados.
🇯🇵 Japón: métodos como Kaizen para mejorar constantemente.
🇺🇸 Estados Unidos: gestión basada en resultados y satisfacción del cliente.
🇨🇳 China: automatización y procesos rápidos para grandes escalas.
🔁El ciclo PDCA- PHVA
Plan-Planificar
Do-hacer
Check-Verificar
Act-Actuar
Importancia de Documentar Procesos
📚 Facilitar la comprensión de cómo funcionan la organizaciónes.
🛠️ Identificar cuellos de botella, redundancias y áreas de oportunidad.
📈 Permite medir y controlar mejor las actividades.
¿Qué es CUBEX?
🧩 Herramienta para gestionar y mejorar procesos.
Analiza cuatro dimensiones clave:
👤 Cliente: ¿Quién recibe el producto o servicio?
🏢 Unidad Organizativa: ¿Quién ejecuta las actividades?
🛠️ Base Tecnológica: ¿Qué herramientas se utilizan?
🎯 Estrategia: ¿Qué objetivos guían el proceso?
Beneficios de usar CUBEX
🚀 Mejor comprensión del proceso.
📈 Aumenta la productividad.
🔗 Alinea operaciones con la estrategia del negocio.
🌟 Fomenta la innovación y la adaptabilidad.
🇨🇦 Canadá usa el CUBEX en sus empresas tecnológicas para mejorar servicios.