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Principios de Gestión de Calidad, De: Veronica Aguilar Bastida.,…
Principios de Gestión de Calidad
7. Gestión de relaciones
Crear relaciones
claras
beneficiosas para las partes interesadas
sólidas
Reflexión
Mejora beneficios
empleados
partes interesadas
Busca
crecer
para tener éxito
desarrollarse
consolidarse
organización
clientes
3. Compromiso de los equipos
Inspirar
Todos los trabajadores
proceso de
entrega de valor
Capacitar
2. Liderazgo
Implicación clara de
dirección
Desarrollo efectivo
responsables
trabajadores de primera línea
1. Enfoque en el cliente
Actividades orientadas
Cumplir
Requisitos a clientes
incrementado satisfacción
producto o servicio
Satisfacer
6. Decisión basada en evidencia
Analizar
datos disponibles
tomar decisiones estratégicas
conocimiento de causa
5. Mejora continua
Innovación incremental
Mejora progresiva
de procesos
Permite crecer
4. Enfoque a procesos
Sistema
Bien estructurado
da resultados
efectivos
eficaces
coherente
De: Veronica Aguilar Bastida.
Referencias:
*
https://www.unifikas.com/es/noticias/los-7-principios-de-la-gestion-de-la-calidad
*
https://www.aeecertificacion.com.mx/post/los-7-principios-de-la-gesti%C3%B3n-de-calidad
*
https://www.zendesk.com.mx/blog/pilares-calidad/
