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Traslado del establecimiento - Check Out - Coggle Diagram
Traslado del establecimiento - Check Out
Concepto:
Proceso mediante el cual se asiste al turista en su salida del establecimiento de hospedaje y traslado al lugar de embarque, asegurando cumplimiento de horarios, documentación y satisfacción del cliente.
Actividades previas al traslado:
Recolección de documentación y vouchers
Verificación del pago de extras
Confirmación con agencia y transporte
Coordinación de horarios según tipos de viajes
Durante el translado:
Conteo de maletas y turistas
Pago de propinas a maleteros
Asistencia al turista: tasas, documentos y objetos personales
Coordinación con el chofer y seguimiento de rutas alternas
Información sobre artículos prohibidos y peso del equipaje
Llegada al lugar de embarque:
Acompañamiento al counter
Asistencia en check-in
Pago de tasas como la TUUA
Control migratorio/policial
Comunicación del cierre del traslado a la agencia
Eventualidades:
Cancelación por fallas técnicas:
Responsabilidad de la aerolinea
Cubren hotel, traslado y comida
Cancelación por clima:
Gastos asumidos por el turista
Reprogramación y asistencia con tickets y equipajes