Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TÈCNIQUES DE VENDA - Coggle Diagram

- - - - Enèrgica i vitalista
      - Assertiva
      - Perseverant i constant
      - Confiança en si mateixa
      - Amb equilibri emocional
      - Capacitat d'autocontrol
      - Sincera i honesta
  - - - Capacitat d’atenció i concentració
      - Ràpida i hàbil mentalment
      - Bona memòria
      - Capacitat d’observació
  - - - ✓ Bona memòria
      - ✓ Capacitat d' expressió oral i
      - escrita, claredat, vocabulari
      - adequat i precís
  - - - Simpàtica i extravertida
      - Optimista i de bon humor
      - Sociable i empàtica
  - - - Capacitat d’interpretar necessitats
      - No tanca vendes
    - - Tanca vendes puntuals
      - No fidelitza, poca rendibilitat
    - - Enganya, client insatisfet
    - - Coneix el producte, fidelitza, confiança
- - - - Deixar parlar
      - Donar confiança
      - Escoltar
      - Evitar distraccions
      - Tenir empatia
      - Ser pacient
      - Controlar el teu temperament
      - No criticar
      - Preguntar el necessari
      - No t’enrollis
  - - - Recomanar segons necessitats
      - Tècnica AIDA
      - Atenció
      - Interès
      - Desig
      - Acció
      - Rebatre objeccions
      - Anticipació
      - Punt màxim ("sí, però")
      - Explicació
      - Demostració
      - Boomerang
  - - - Tocar el producte
      - Llegir característiques
      - Somriure
      - Romandre en silenci
      - Preguntar preu o ús
      - Comentar aspectes positius
    - - El fet consumat
        
        Els fets indesitjables
        
        La bateria de sís
        
        La oportunitat
        
        El resum