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COMUNICAZIONE - Coggle Diagram
COMUNICAZIONE
I 5 ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE
Comunicazione tra persone
Comunicazione verbale e non verbale
Aspetto di contenuto e di relazione
Scambi Simmetrici o complementari
Non si può non comunicare
RELAZIONE
(elementi)
Aspettativa
Atteggiamento
Motivazione
Bisogni
Comportamento
COMUNICAZIONE ECOLOGICA
es. esprimere fatti concreti
Vantaggi / svataggi
Crea armonia superando i conflitti
COMUNICAZIONE VERBALE
Sfera emotiva-affettiva
Sfera del comportamento
Sfera cognitiva
DIALOGO
Domande
Ascolto
Riformulazione
COMUNICAZIONE DI SE' AGLI ALTRI
AUTOSTIMA = giudizio su sè stessi
AUTOEFFICACIA = fiducia in sè stessi pe realizzarsi
LOCUS OF CONTROL = interpretazione (esterna-interna)
EMOZIONI
Primarie (biologiche)
Secondarie (apprese)
COMUNICAZIONE ASSERTIVA
esprimere i propri pensieri