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Gestión por procesos - Coggle Diagram

- - - - Financieros
      - Físicos
      - Tecnológicos
    - - Es necesario para el funcionamiento de las empresas
  - - - Define la relación entre cliente y proveedor por los procesos
- - - - Coexistencia entre ambos o una transición gradual de uno a otro
        
        Evita confusiones e incoherencias organizativas
    - - Misión o razón de ser del proceso, objetivos e indicadores (clientes)
      - Entradas y salidas
      - Productos o servicios y cliente
      - Procedimiento o instrucciones
        
        Procedimiento: instrucciones de funcionamiento
        
        Está gestionado por un grupo de personas que representan a sus grupos de interés, realizan seguimiento y toman decisiones necesarias para su mejora
        
        ¿Cómo implementarlo?
        
        Definir mapa de procesos existentes
        
        Seleccionar el sistema piloto
        
        Aplicar gestión del proceso piloto
        
        Plan
        
        Do
        
        Check
        
        Act
        
        Desplegar al resto de procesos
      - El proceso está gestionado por un grupo de personas que representan a sus grupos de interés, realizan seguimiento y toman decisiones necesarias para su mejora