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Organización de Salud image - Coggle Diagram
Organización de Salud
Medio externo
OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS
Factores Sociales
1. Demografía:
Morbilidad, mortalidad, nivel socioeconómico y educativo, población con Seguridad Social
Cultura de la comunidad
Expectativas de los pacientes
: nivel de satifacción, quejas.
Factores Políticos
1. Políticas de salud
2. Regulaciones Gubernamentales:
IMSS BINESTAR
3. Financiamiento Gubernamental:
abasto de medicamentos, equipo biomédico y material de curación.
Factores Económicos
1
. Costos de atención médica
Reembolso de seguro
s
Competencia
con otros hospitales puede afectar la capacidad del hospital para atraer pacientes.
Factores Ecológicos
1. Medio ambiente:
contaminación del aire, agua y suelo, servicios públicos (agua, drenaje), clima, flora, fauna nociva.
2. Empresas Sostenibles
Factores Tecnológicos
1. Sistemas de información y comunicación:
internet, celular, transporte, vehículo particular.
Factores Legales
Constitución Política, Ley General de Salud, Normas Oficiales Mexicanas, Reglamentos en materia de Salud.
2. Organismos reguladores:
COFEPRIS, CONAMED
Medio Interno
FORTALEZAS
Y DEBILIDADES
Estructura de la Organización
1. Estructura jerárquica:
Organigrama
2. Organización de los departamentos
: Manual de Organización
**3. Roles y responsabilidades:
Profesiograma.
Cultura de la Organizaión
1. Filosofía de la Organización:
Misión, visión y Valores.
2. Comunicación
: Horizontal y vertical, coordinación entre departamentos, interfon, voceo, memorandum.
3. Trabajo en equipo:
dentro de cada servicio y entre departamentos
Recursos Humanos
1. Personal:
Cantidad, perfil académico, competencias, calidad de la atención que brinda, incidencia de eventos adverros.
2. Capacitación y desarrollo:
Educación Continua, Programa Específicos de Capacitación, prestaciones que faciliten la capacitación, evaluación de la capacitación, indicadores de la capacitación, sesiones clínicas, capacitación en servicio, becas
3. Satisfacción laboral:
estimulos y recompensas (vales de despensa, premio por antigüedad, estímulo por puntualidad y asistencia, prima vaacional, vacaciones, días economicos, escalafon.
Sistema Financiero
1. Presupuesto:
Asignado por el Gobierno Federal a través del Sitema de Servicios de Salud para el Bienestrar
2. Ingresos:
Cuota de pacientes, donaciones.
3. Gastos:
mantenimiento, refacciones, compra de material de curación, medicamentos, traslados, gasolina, transporte.
Infraestructura
1. Intstalaciones:
luz electrica, drenaje, ventilación, ilumanición, pisos, paredes, techos, Clasificación y desecho de Residuos Peligrosos Biológico Infecciosos, Hospital sostenible, áreas verdes, areas de descanso, señalizaciones, rampas.
2. Equipo electromédico
: Suficiencia, funcionamiento optimo, mantenimiento correctivo y preventivo, refacciones, reparación oprtuna, aparatos de ultima generación u obsoletos.
3. Tecnología:
Internet, sistemas de información, seguridad de la información, manejo de datos estadísticos de ingresos y egresos, morbilidad y mortalidad, datos epidemiológicos.
4: Material de curación, medicamentos y ropa clínica:
suficientes, no caducados y de buena calidad, stock calculado, control de entradas y salidas, área de resguardo.
Sistema de Gestión de Calidad
Atención de quejas y sugerencias
Seguimiento de Eventos Adversos y Cuasifallas
Supervisión de Ejecución de Procesos
Auditoria Interna
Anaálisis del Resultado de indicadores
