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Comportamiento organizacional - Coggle Diagram
Comportamiento organizacional
Principales enfoques:
Enfoque de Recursos Humanos
Dinámicas de reclutamiento, desvinculación, motivación, rotación y comunicación de las personas dentro de una organización
Cumple con la función de entender las decisiones y las acciones que se realizan en la organización.
La psicología organizacional y la teoría de la administración son fundamentales para mejorar el funcionamiento y alineación de los objetivos establecidos en la empresa
Influye en el bienestar, productividad, motivación y lealtad de los trabajadores,
Enfoque Contingente
Situaciones que se desarrollan dentro de la organización.
Cumple con la función de implementar acciones administrativas adecuadas para aquellas contingencias que se presenten.
Pueden ser situaciones:
Externas
Tecnológicas
Culturales
Sociales
Estratégicas
Objetivas
Situaciones más complejas
Las personas trabajadoras deben de tener la capacidad y habilidad para adaptarse a los cambios que se presenten debido a las contingencias que se desarrollen en la organización.
Enfoque Orientado a Resultados
Se enfoca en las metas y objetivos establecidos en la empresa con el propósito de implementar y/o rediseñar dinámicas para lograr alcanzar y agilizar la obtención de los resultados deseados.
Es fundamental tomar en cuentas aspectos como:
Metas
Gestionar los resultados alcanzados
Responsabilidad de los trabajadores
Rediseñar los procesos para tener mejores resultados
Comunicación clara y eficiente
Recompensas sobre los resultados alcanzados
Transparencia
Enfoque de Sistemas
estructuras y dinámicas que forman la empresa
Personas
Capital humano y cultura organizacional
Tecnología
Herramientas fundamentales y tecnología que se utiliza con el propósito de optimizar la producción y gestión de información de la organización
Procesos
Se basa en las estructuras jerárquicas y tomas de decisiones
Se basa en la conducta de las personas dentro de la organización, es fundamental porque puede influir de forma negativa o positiva en el funcionamiento de la empresa.
Es fundamental tomar en cuentas aspectos como:
Estructura organizacional
Motivación del personal
Compromiso Organizacional
Comunicación
Trabajo en equipo
Cultura y clima organizacional
Liderazgo
Adaptaciones a los procesos de cambios
Características:
Método transdisciplinario, con el fin de mejorar el resultado ante los cambios o estímulos realizados.
Se desarrolla un nivel concreto de resolución de las situaciones o problemáticas que se presenten. (Conductas)
Se maneja un nivel abstracto de soluciones de problemas (Valores)
Mayor facilidad para comprender las dinámicas del comportamiento en las empresas.
Cultura Organizacional
Creencias, valores, hábitos, tradiciones, actitudes, experiencias en la empresa
Se centra en el modo que se espera que las personas interactúen dentro de la organización y con el entorno exterior
Elementos
Identidad: Misión, Visión, valores de la organización.
Sistemas de control: se debe de vigilar lo que sucede dentro de la organización con los trabajadores y directivos.
Estructuras de poder: Se responsabiliza a los encargados de la toma de decisiones. además, se distribuye el poder.
Símbolos: Diseños (visuales y auditivos) que forman la identidad de la organización.
Rituales y rutinas: reuniones empresariales, negocios, informes de desempeño. Puede ser formal o informal.
Historias, mitos y anécdotas: Surgimiento de la empresa, bases, crecimiento, impacto en el mercado, etc.
Las anécdotas son importantes ya que son las historias reales que cuentas los trabajadores con antigüedad a los nuevos ingresos.