Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Approcci cognitivi comportamentali - Persuasive System Design(PSD) -…
Approcci cognitivi comportamentali - Persuasive System Design(PSD)
Descrizione e obiettivo del modello
Descrizione modello
Strumento di analisi delle tecniche persuasive utilizzate per influenzare il comportamento
più che un modello di comportamento umano.
Obiettivo del modello
Fornire un framework pratico e flessibile per progettare sistemi digitali capaci di influenzare il comportamento
attraverso un'ampia gamma di strategie persuasive.
Tecniche persuasive principali
Estende il Fogg's Behavioral Model, ma con strategie aggiuntive
Praise
Elogi e riconoscimenti per rinforzare il comportamento
Reminders
Promemoria per mantenere l'abitudine
Simulazione
Mostrare le conseguenze di un'azione
Similarità
Il sistema
imita
comportamenti familiari all’utente
Ruolo sociale
Il sistema agisce come coach o mentore
Strategie di credibilità del sistema
Trust-Worthiness
Fiducia nel sistema = maggiore accettazione
Expertise
Un sistema percepito come competente è più efficace
Autorità
Una fonte autorevole induce maggiore conformità
Strategie sociali
Comparazione sociale
L’utente si confronta con gli altri, stimolando l’adozione di comportamenti
Influenza normativa
Norme sociali determinano cosa è accettabile o desiderabile
Apprendimento sociale
L’utente imita comportamenti osservati
Comparazione/Competizione
Gamification e sfide spingono all’azione
Facilitazione sociale
La presenza/azione altrui facilita il comportamento
Recognition
Il riconoscimento sociale incentiva ulteriori comportamenti desiderati
🧱 Tre elementi fondamentali del modello
Intento
Obiettivo di influenzare il comportamento
Può essere individuale o collettivo (organizzazione, terze parti)
Evento
Contesto d’uso della tecnologia (app, sito, dispositivo)
Caratteristiche dell’utente: motivazioni, abitudini, predisposizioni
Strategia
Tecniche persuasive:
Emozioni
Informazioni
Motivazioni
🔄 Collegamento con il Fogg Behavioral Model
Condivide strategie simili:
Riduzione della difficoltà
Guida (tunneling)
Personalizzazione
Automonitoraggio