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iperconessione dei mercati - Coggle Diagram
iperconessione dei mercati
marketing multicanale
iperconnessione
dispositivi e tecnologie del customer journey
big data
5V
Analytics
cruscotti supportare strategie
valore 3 aree principali
CRM
Marketing machine
personalizzazione offerta e domanda
AI
agenti intelligenti
collaborano per
interpretare percezioni, analizzare dati, apprendere e supportare previsioni su variabili
sviluppare azioni autonome e creare valore
analizzare dinamiche
ambiente competitivo
decisioni
domanda
divisione applicazioni possibili
supporto processi di ricerca
effetti su due macrodimensioni e su le relazioni con la domanda
upstream marketing
downstream marketing
metodi di machine learning
2 more items...
acquisizione e analisi dati
interazione con altri agenti
mobile
caratteristiche
alla base di una relazione personale
identificazione spaziale
massimizzazione esperienza di acquisto
omnimedialità
ubique
ridotto limiti spaziali e temporali di accesso alle informazioni
comprime il costo
contribuisce a
amplia l'accessibilità e la frequenza d'uso
aumentano i fruitori
aumenta l'ubiquità dei servizi
aumenta la personalizzazione contenuti e prodotti
spazio cognitivo allargato
contenuti ricercati
caratteristiche
universalità
univocità
ubiquità dei touchpoint
unisono
fanno emergere comportamenti
contesto di consumo
consapevolezza
< onere ricerca e comprensione della domanda
mutano i processi valutativi post acquisto