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D2 - MATEMÁTICA FINANCEIRA, Atendimento Bancário - Coggle Diagram

- - - - Estratégico
        
        Longo prazo | Ambiente Interno e Externo
        
        Etapas de um planejamento estratégico
        
        Formulação de objetivos (Aonde chegar?)
        |
        Análise externa (Ameaças e oportunidades)
        |
        Análise interna (forças e fraquezas)
        |
        Formulação das alternativas e escolha
        |
        Desenvolvimento de planos táticos e operacional
        
        Analise interna e externa= SWOT/FOFA
      - Tático
        
        Médio Prazo | Nível gerencial, unidade, dptos
      - Operacional
        
        Curto prazo | Supervisores, o que e como fazer, tarefas rotineiras
  - - - 5 P'S de Mintzberg
        
        Plano
        Direção a ser seguida
        
        Estratagema
        Estratégia é uma ação ardilosa, "enganar" concorrentes
        
        Padrão
        Consciência e consistência do comportamento
        Modelo a ser seguido, padrão de comportamento
        
        Posição
        Posicionamento interno/externo perante o mercado
        
        Perspectiva
        Personalidade da empresa, como é e como faz