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Formation Coaching- modules 1 à 3 - Coggle Diagram
Formation Coaching- modules 1 à 3
Module 1- Définition du
coaching
Le coaché est responsable de ses
actions (et donc de ses échecs)
Rôle coach= les aider à trouver des
solutions
Le coaching, c’est donner le pouvoir au client de faire les changements lui-même
Posture du coach
Non jugeant
A l'écoute
Exemplaire (appliquer ses propres
conseils)
Avoir un "mentor" en tant que
coach (modéliser)
Offrir de nouvelles perspectives/
un autre regard
Être un leader= montrer la
direction
Actions à mettre en place
Énoncé personnel de mission
Principes et valeurs
Plan d'actions
Objectifs
Tâches
Module 2- Établir
une relation
Créer un espace où le client se sent
en sécurité et en confiance
(idem pour soi en tant que coach)
Écoute, écoute, écoute (sans
jugement ni critique)
Engagement (disponibilité,
concentration)
Acceptation= Accusé de réception-
attendre 5/10 secondes avant
Effet miroir: ton de voix, posture,
vocabulaire
Rassurer= "je comprends", "c'est
commun de ressentir cela", etc
Aller au delà du conseil/ montrer au client
comment accéder aux ressources
qu'il possède déjà pour réussir
Poser des questions ouvertes
Être simple et direct
Laisser le temps de répondre
Reformuler si besoin
Rebondir suivant les réponses du client
Types de question
Définition: qui, quoi, etc
Distinction: comment
Degré: à quel point
Clarification- faire préciser
Conséquences- que se passerait-il si...
Orientées action: qui, quand, comment vous ferez cela?
Généralisation- lien avec autres expériences par exemple
Évaluation- analyse d'une situation/comportement pour avancer
Qualification/ Défi- qu'est-ce qui vous fait dire cela
Hypothétiques- et si..
De séquence- planifier des étapes/ordre des actions nécessaires
Opportunité- quel serait le meilleur scénario?
Bilan/ suivi- qu'avez-vous retenu de notre échange de ce jour?
Module 3- S'enraciner
Pour se "vendre", faire ressentir que
je suis la bonne personne-
émotions + que logique (chiffres, etc)
Se spécialiser/ avoir de bons
résultats dans notre domaine/ expert/ se qui me distingue des autres
Identifier les freins
chez le coaché
Je ne mérite pas
Je suis incompétent
Je n'en suis pas digne
Je suis inférieur
Risque de rejet/ agressivité= passage pour évoluer
L'apprentissage adulte
Adultes= autonomes et autodirigés= accompagnement personnalisé ++/ participation du coaché
Faire effet levier sur les expériences personnelles- lien entre les théories/concepts et son expérience
Apprentissage fonctionnel et pratique= bien définir en amont objectif et valeurs du coaché pour ne pas le "polluer"avec des informations qu'il ne retiendra pas
Souhait appliquer apprentissages pour résoudre problèmes quotidiens- faire le lien entre les 2
Motivation par facteurs externes et internes= maintenir la motivation du coaché pour le pousser à apprendre sans cesse de nouvelles choses/ varier les activités, ne pas oublier de le reconnecter à lui-même en + de l'externe
Contrainte temps- adapter l'apprentissage à son emploi du temps
Différents types d'apprentissage- identifier et s'adapter
1ier échange gratuit pour cerner
les attentes et savoir si les 2
sont compatibles
Formulaire d'inscription= 1ier introspection/ recueil de données
Nécessité pour coaché d'être honnête et transparent pour réussite accompagement
Contrat de coaching
Définit rôle, attentes, limites et conditions à respecter
Par écrit= engagement réciproque