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Zufriedenheit & Motivation - Coggle Diagram
Zufriedenheit & Motivation
Arbeits-zufriedenheit
emotionale Reaktion auf die Arbeit
Meinung über die Arbeit
Einstellung
Bereitschaft zu best. Verhalten
Messung
Globale Arbeitszufriedenheit:
Wie zufrieden sind Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem gegenwärtigen Arbeitsplatz?
Facetten (ABB)
Organisation & Leitung :bookmark_tabs:
Entwicklung :seedling:
Arbeitsbedingungen :evergreen_tree:
Tätigkeit :raised_hands::skin-tone-4:
Bezahlung :money_with_wings:
Führungskräfte :checkered_flag:
Arbeitszeit :hourglass_flowing_sand:
Kollegium :coffee:
Arbeitsplatzsicherheit :lock:
Instrumente
Job Descriptive Index (JDI)
Skala zur Messung der allgemeinen Zufriedenheit (SAZ)
Job Satisfaction Survey (JSS)
Arbeitsbeschreibungsbogen (ABB; = JDI)
2-Faktoren-Theorie (Herzberg)
Kontextfaktoren (extrinsisch) = Hygienefaktoren
Kostenfaktoren (intrinsisch) = Motivationen
Critical Incident Technique
Job-Characteristics Model
Psychologische Erlebniszustände
Auswirkungen der Arbeit
Aufgabenmerkmale
Zürcher Modell der Arbeitszufriedenheit
günstiges vs. ungünstiges Ergebnis
Erhöhung/Senkung/Aufrechterhaltung des Anspruchsniveaus
Soll-Ist-Vergleich
Konsequenzen
Bindung
an das Unternehmen: Commitment (+), Kündigung (-), Abwesenheit (-)
OCB (-), kontraproduktives Verhalten (-)
Leistung? Happy Worker Hypothesis
Modell der Arbeitsleistung (Campell)
Prozedurales Wissen
: Wie muss es gemacht werden?
Motivation
/Entscheidung, es zu tun
Deklaratives Wissen
: Was muss gemacht werden?
Motivation
Inhaltstheorien
Maslow´sche Bedürfnispsyramide
: Wachstums- vs. Defizitmotive
Selbstbestimmungstheori
e: Kompetenz, Autonomie, soziale Eingebundenheit
Prozesstheorien
Handlungsphasen/Rubikon
: Wählen - Rubikon - Zielsetzung - Handeln - Bewerten
Equity Theory
: Verteilungsgerechtigkeit + Wiederherstellung von Gerechtigkeit
VIE-Modell
: Valenz, Instrumentalist, Ergebniserwartung
Zielsetzungstheorie
: schwierige, spezifische + erreichbare Ziele