Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Заявка, Статусы, Типы тикетов, Источники, Передаваемые данные
между…
Заявка
-
Коллегой :star:
Согласование РГБА, уточнение,
разбивка на подтикеты
Руководитель группы БА :red_flag:
-
-
Если есть метка DEV - то копия тикета уходит
в проект CODEV.
Реализовать синхронизацию статусов - если в CODEV меняется, то меняется статус и в материнском тикете.
-
-
Типы тикетов
Ошибка
Тикет связанный с ошибкой на проде или 236
Результат: код, настройки, объекты системы, решающие ошибку, проблему.
История
Задача от заказчика.
Результат: код, настройки, объекты системы, инструкции, решающие задачу.
Задача
Стандартный тип при постановке задач, если она не соответствует другим типам.
Результат: код, настройки, объекты системы, решающие задачу.
Ресерч
Задача имеет исследовательский характер.
Результат: отчет (обязательно) + код, настройки, объекты системы и т.п. (не обязательно)
Источники
-
:no_entry: telegram, личные сообщения, письма и разговоры в лифтах
-
:no_entry: JiraSD - убираем, но ссылку на connect оставим
-