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Les théorisations de la com - Coggle Diagram
Les théorisations de la com
La théorie Mathématique de Shannon et Weaver
2 dimensions :
signal et message
Problème de transmission :
bruit
altération du signal
Schéma : source, émetteur, canal, récepteur, destination
Éliminer identité sociale émetteur et récepteur
3 difficultés :
Avec quelle exactitude les symbole de la com peuvent être transmise ?
Est-ce que le canal est la manière dont est traité le signal permet de véhiculer de façon correcte toutes les significations du message ?
Le message est passé ?
En détail
Difficulté technique
Le niveau sémantique
Le niveau de l’efficacité
L'apport des cultural studies
Principe d'
encodage et de décodage
Il n’y a aucune raison de penser que nous sommes toujours certains que le décodage se fait conformément à l’encodage.
Le modèle de Jackobson
Les 6 fonctions
La fonction phatique du langage
(On ne s’est rien dit)
la fonction référentielle
(transmission d’infos)
la fonction émotive ou expressive
Fonction métalinguistique du langage
destinataire peut être amené à
commenter son propre discours
Fonction conative
centrée sur le destinataire
Fonction poétique
Les codes
Fonctions par
• le
contexte
à une fonction référentielle
• l'
émetteur
à une fonction expressive ou conative
• le
récepteur
à une fonction expressive ou aussi une fonction conative
• le
canal
à une fonction phatique ou une fonction poétique
• le
message
à une fonction phatique ou une fonction poétique
• le
code
à une fonction métalinguistique
La théorie de Palo Alto
Les 5 axiosmes
2. Le processus de la communication est composé de deux éléments : contenu et relation
derrière tout acte de com, il y a un acte relationnel de mise en relation
4. L'existence de deux modes de communication : la communication analogique et la communication digitale
Le mode digitale
langage
Le mode analogique
non verbale
3. La nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences de communication entre les partenaires
L'effet Ping Pong qui ne suffit pas
Les implicites et alusion
5. L'existence de deux types d'interactions : symétrique ou complémentaire
Échange symétrique (égalitaire)
Échange complémentaire (non symétrique)
1. Il est impossible de ne pas communiquer
1- Ils sont tous convaincus que nous ne sommes pas des robots et que nous ne sommes pas
interchangeables
L’idée que la communication ne se rapporte pas seulement à la transmission des messages
verbaux mais qu’une partie de la communication échappe à. ces éléments a priori de contrôle
Les règles de la proximique
La distance intime
(entre 15 et 45 cm)
La distance personnelle
(entre 15 et 45 cm)
La distance sociale
(entre 1,20 et 3,70 m)
La distance publique
(supérieure à 3,70 m)
Le concept de feedback
Le concept du silence
Le contrat de communication.
Utiliser les mêmes codes
Respect des principes
Les lois du discours
Les maximes conversationnelles
de Grice
Principe de coopération
Les interlocuteurs s'ils rentrent dans
l’échange sont d’accord pour ne pas bloquer l’échange
Principe d'informativité
On ne parle pas pour ne rien dire
Principe de sincérité
Les locuteurs n’assertent que des choses
qui croient vraies ou auxquelles ils croient
Principe de pertinence
prendre consciences des attendus
de l’autre et s’y adapter
Principe d'exhaustivité
donne le maximum d’information qu’il a à sa disposition
Principe de modalité
les interlocuteurs doivent adopter la modalité qui correspond à l’interlocuteur que l’on a en face de soi de façon à
ce qu’il comprenne ce que l’on lui dit
Si non : trahison du contrat de com
L'arrière-plan
Prendre en compte l'historique de la personne pour mieux cerner
Les règles de politesse
Le modèle de Laswell
schéma unidirectionnel
rate complètement la dynamique de rétroaction
prend pas en compte également
l’encodage et le décodage
Questions pour comprendre acte de com
Qui ? Émetteur
Dis quoi ? Message
À qui ? Récepteur
Comment ? Un média, un vecteur
(la voix, la parole, image, dessin, graphique)
Et avec quels effets ? C’est la
problématique de l’influence (ou efficacité)
