Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Training alehub - Coggle Diagram

- - - - Theo call
        
        Gọi điện chăm sóc khách hàng theo số lượng cuộc gọi và kịch bản đã thống nhất trước
        
        300 call - gói nhỏ nhất
        
        Kịch bản: mẫu khung kịch bản
        
        call mẫu
        
        Chỉnh sửa tối đa 3 lần quá 30% kịch bản đã chốt
        
        500k/KB từ lần thứ 4
        
        Quy trình: https://coggle.it/diagram/ZKNEwelidps3JBm0/t/quy-tr%C3%ACnh-tri%E1%BB%83n-khai-d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-ezsale-2023
        
        Cam kết
        
        Call đúng kịch bản + tư vấn đúng dịch vụ sản phẩm của KH
        
        1 dổi 1 với các call k đáp ứng yêu cầu
      - Theo lead
        
        Số lượng khách hàng tiềm năng
        
        Khách hàng tiềm năng
        
        Kịch bản call tìm ra KH tiềm năng
        
        Tiêu chí đi kèm: Khách hàng đồng ý meeting, đồng ý nhận thông tin dịch vụ
        
        Các thông tin cần thu thập: tên, zalo, tuổi,....
      - Theo giờ
        
        Tính chi phí trên giờ làm việc của telesale
        
        Đối tượng KH
        
        Có thêm các nhu cầu khác ngoài call
        
        Tìm kiếm khách hàng (tool)
        
        Call
        
        add zalo - gửi tin nhắn
        
        Hình thức
        
        Online
        
        Onsite
        
        Ngồi trực tiếp tại văn phòng khách
  - - - Tình chi phí tại thời điểm ứng viên đến tham gia buổi phỏng vấn
      - Tính năng
        
        Cung ứng CV nhân sự
        
        Được trao đổi đầy đủ về công ty + vị trí tuyển dụng của kh
        
        Ứng viên đồng ý ứng tuyển
        
        Ứng viên đã vượt qua vòng phỏng vấn sợ bộ của Alehub
        
        KH có quyền từ chối/chọn CV
        
        Được quyền bảo hành 1 đổi 1
        
        Ứng viên tham gia PV không giống với CV chuyển qua
        
        Thái độ ứng viên tham gia không tốt
      - Cam kết
        
        sau 14 ngày không có CV => Hoàn phí
        
        Tặng 1 tháng sử dụng tooldata với các KH không tuyển đc sau khi hoàn thành gói UVPV
      - Chi phí
        
        10% thu nhập của vị trí tuyển dụng
        
        Không nhỏ hơn 700k
    - - tính chi phí tại thời điểm ứng viên bắt đầu làm việc- onboard
      - Các vị trí cấp trung trở lên, hoặc các vị trị nhân viên có thu nhập từ 10tr trở lên
      - Quy trình
        
        Ứng viên phỏng vấn
        
        Gửi offer
        
        Nhân sự đi làm
        
        Bảo hành
        
        2 tuần -1 tháng ( cụ thể theo từng trường hợp)