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績效面談 - Coggle Diagram
績效面談
主管進行績效面談的挑戰
為什麼主管/員工都不喜歡進行績效面談
主管說的負面感知，員工感受僅有一半
主管常見的評價誤區
新進/溢出偏誤
月暈效應/尖角效應
相似性/確認性偏誤
分配錯誤
歸因理論
遲到/沒準備/認知錯誤/承諾/消極情緒
績效面談技巧
EEISS面談要點
面談流程(前中後)
STARAR面談法
給予回饋
回饋原則
回饋頻率
績效面談的意義
甚麼是績效面談
有必要進行績效面談嗎(不做會怎樣)
績效面談的目的
增加評估內容正確性
讓員工表達意見
促進員工參與度、創造雙向溝通機會
績效面談前的準備
面談前的準備流程
面談前要思考的問題
面談後的追蹤與指導