Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Training Shop Cloud cho các bạn tele - Coggle Diagram
Training Shop Cloud cho các bạn tele
Thành viên tham gia training
Giai pháp Shop Cloud
ShopCloud là gì
ĐỊNH HƯỚNG SẢN PHẨM
: Giải pháp kinh doanh và chăm sóc khách hàng tổng thể trên ZALO
Tính năng cơ bản
Sản phẩm
Đặt hàng/ Đặt dịch vụ
Lịch sử đặt lịch hẹn
Tích điểm
Minigame
Đơn hàng
Cửa hàng
Affiliate MKT
Dịch vụ
Đặt lịch hẹn sử dụng dịch vụ
Chọn ngày, giờ, bác sĩ, cơ sở làm việc
Lịch sử đặt lịch hẹn
Mục đích sử dụng
Kinh doanh thương mại
Dịch vụ chăm sóc
Đối tượng khách hàng
Bán lẻ
:check:
Giữ chân KH bằng việc tặng xu, quả khi họ chơi minigame, tích điểm. Dùng điểm đó user voucher onl off or sd dịch vụ khác: voucher điện tử, quà tặng điện tử, đa dạng hóa voucher ví dụ như highland, the coffee house, vé máy bay… ví dụ như ngân hàng
Tiếp cận KH qua Zalo , kênh bán hàng mới khác với truyền thống. Cung cấp giải pháp quảng cáo (zalo ad, 70tr thành viên trên zalo)
Sử dụng tool data quét ra tệp khách hàng tiềm năng rồi gửi dùng tool gửi tin nhắn tới người dùng
Chức năng Affiliate: Khi gửi link mã giới thiệu sản phẩm, người dùng click vào link là đã ghi nhận thông tin KH
Đẩy
flash sale
song song cùng với Shopee, có thể flash sale hàng ngày để hút khách hàng có thói quen dùng APP. Có thể dùng voucher lên Shopee mua hàng
Tính năng livestream
, FL sản phẩm nào lưu trữ lại được. Thay vì cmt sản phẩm chỉ cần ấn vào link giỏ hàng là tự động lưu trữ
Mua offline tại cửa hàng: có thể tích hợp với kiotviet
Tích hợp sẵn hệ thống thanh toán, vận chuyển: GHTK, Bảo Kim,...
All hành động tương tác, đăng kí, xem, đặt sp đều có thông báo đồng bộ ez sale để push sale chăm sóc kh
Bán buôn, nhà phân phối
:check:
Cần tìm đơn vị Sỉ để đẩy sản phẩm đi
Tool quét data, zalo gửi tin nhắn tiếp cận họ, khi họ quan tâm vào miniapp zalo
Chiết khấu % giá cho từng hạng KH
Công nợ: Quản lí công nợ và giới hạn công nợ, Đbộ ez tự động nhắc cảnh báo thu hòi công nợ, nhắc KH
Nhắc nhở KH gia hạn: Nhắc nhở Sale tương tác với KH mua hàng lại. Đối với KH không có sale thì bên mình cho thuê Sale
Giảm giá khi mua số lượng nhiều. Tự động giảm giá khi tăng số lượng
Quản lý doanh thu hoa hồng theo khu vực, chi nhánh đại lý
Phân hạng thành viên và ưu đãi theo đối tg KH.
Xử lý từ chối Shop Cloud
Bên anh chị sử dụng phần mềm khác rồi/ có phần mềm khác rồi
Kiot việt
Sapo
Misa
quản lý nội bộ thông tin khách hàng, đơn hàng, hàng tồn kho
các phần mềm hỗ trợ khác rồi
Anh chị bán hàng trên FB, Zalo
KInh doanh truyề thống
Chạy quảng cáo
Anh chị đang kinh doanh trên sàn thương mại điện tử rồi / trang web
Cửa hàng anh chị nhỏ lẻ thôi không cần đâu
Bên anh có các bạn đội ngũ sale rồi
Gửi thông tin qua zalo
Anh chị không có nhu cầu
Gía cả bao nhiêu em báo giá luôn đi