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CAPÍTULO 1
Conceptos básicos de administración estratégica
1.2 Globalización y Comercio Electrónico: Desafíos para la Administración Estratégica
Globalización y Cambios en Negocios Internacionales:
Anteriormente, las empresas se centraban en el mercado nacional, y la exportación se consideraba secundaria.
Grandes corporaciones adoptan estructuras de matriz y asignaciones internacionales esenciales para la gestión de alto nivel.
Internacionalización y globalización han cambiado la forma de hacer negocios.
Efecto de la Globalización:
Ejemplos como Nike y Reebok subcontratando en Asia para vender en todo el mundo.
General Electric traslada laboratorio de investigación para entender mercados en desarrollo.
Asociaciones estratégicas y fusiones influenciadas por factores internacionales y regionalización de operaciones.
Comercio Electrónico:
Uso de internet redefine el mercado global y cambia la dinámica empresarial.
Cambios en la cadena de valor tradicional de industrias debido al comercio electrónico.
Impacto del Comercio Electrónico a Nivel Mundial:
4.Competencia en Constante Cambio
5.Aceleración del Ritmo de Negocios
3.Poder del Consumidor
6.Expansión Global
2.Desintermediación
7.Conocimiento como Activo Clave
1.Transformación Empresarial
1.1 Estudio de la Administración Estratégica
Evolución desde la política empresarial, abarcando planificación estratégica, análisis ambiental e industrial.
Enfoque en vigilancia y evaluación de oportunidades y amenazas externas considerando las fortalezas y debilidades internas.
incluye análisis ambiental (externo e interno), formulación de estrategia, implementación, evaluación y control.
Definición de administración estratégica como conjunto de decisiones y acciones determinantes del rendimiento a largo plazo.
Etapas de la Administración Estratégica
Etapa 2: Planificación Basada en Pronósticos
Etapa 3: Planificación (Estratégica) Orientada Externamente
Etapa 1: Planificación Financiera Básica
Etapa 4: Administración Estratégica
Beneficios de la Administración Estratégica
Investigación revela que organizaciones que practican administración estratégica superan en rendimiento a las que no lo hacen.
Logro de "concordancia" entre ambiente organizacional y estrategia, estructura y procesos tiene efectos positivos en el rendimiento.
Incorporación de la Administración Estratégica
La investigación destaca la incorporación de la administración estratégica a través de preguntas simples sobre la situación actual, cambios necesarios y acciones a tomar.
Complejidad en Grandes Corporaciones
Planificación estratégica en grandes corporaciones es compleja y requiere tiempo.
1.3 Teorías de Adaptación Organizacional
Desafíos de la Globalización y Comercio Electrónico:
Globalización y comercio electrónico generan desafíos significativos para la administración estratégica.
Necesidad de adaptarse a cambios en tendencias tecnológicas, económicas, políticas, legales y socioculturales a nivel mundial.
Teorías de Adaptación Organizacional:
Teoría de la Ecología de Poblaciones
Teoría de la Institución
Perspectiva de las Opciones Estratégicas
Teoría de Aprendizaje Organizacional
Organizaciones que Aprenden
Transición de organizaciones verticales, de flujo de arriba hacia abajo, a organizaciones que aprenden.
Empresas reconocen la necesidad de cambiar hacia organizaciones más horizontales y administradas de manera interactiva.
1.4 Creación de una Organización que Aprende
Características de una Organización que Aprende:
Reducción de Características Burocráticas
No Existe Ventaja Competitiva Permanente
Desarrollo de Flexibilidad Estratégica
Actividades Principales de las Organizaciones que Aprenden:
Experimentación con Nuevos Enfoques
Aprendizaje de Experiencias
Resolución Sistemática de Problemas
Transferencia Eficiente de Conocimiento
Vías de Aprendizaje en Industrias de Alta Tecnología
Las industrias de alta tecnología se definen por "vías de aprendizaje".
Fortalezas organizacionales derivan de capacidades aprendidas.
Importancia de la Administración Estratégica en Organizaciones que Aprenden
Administración estratégica es esencial para evitar el estancamiento mediante la experimentación y el autoexamen continuos.
Éxito de Organizaciones que Aprenden:
Empresas dispuestas a experimentar y aprender son más exitosas.
Involucrar a más personas en el proceso estratégico resulta en una visión más positiva y un proceso más eficiente.
1.6 Inicio de la estrategia: eventos desencadenantes
Proceso Irregular de Formulación de Estrategia:
Mintzberg señala que la formulación de estrategias no es un proceso constante, sino más bien irregular y discontinuo.
Este proceso involucra periodos de estabilidad, así como momentos de flujo, dudas, cambios graduales y cambios globales.
Equilibrio Puntuado en Grandes Organizaciones:
Las grandes organizaciones tienden a seguir una orientación estratégica específica durante 15 a 20 años antes de realizar cambios significativos.
El equilibrio puntuado describe periodos de estabilidad interrumpidos por estallidos cortos de cambios fundamentales.
Eventos Desencadenantes:
Los eventos desencadenantes son estímulos que provocan un cambio de estrategia.
Ejemplos de eventos desencadenantes incluyen un nuevo director general que cuestiona la existencia de la corporación
Inercia Organizacional y Creencia en la Estrategia Actual:
El cambio estratégico a menudo se desencadena cuando algo sale mal o cuando la administración se ve obligada a cuestionar sus acciones.
Puede llevar a la creencia de que la estrategia actual es adecuada y solo necesita ajustes en lugar de un cambio radical.
Ejemplo de Sun Microsystems:
Se proporciona un ejemplo específico con Sun Microsystems
Donde una llamada telefónica al presidente de la empresa actuó como un evento desencadenante para reevaluar y cambiar radicalmente la estrategia de la compañía.
1.5 Modelo básico de administración estratégica
Análisis Ambiental:
Implica la vigilancia, evaluación y difusión de información desde los ambientes externo e interno hasta el personal clave de la corporación.
Se utiliza el análisis FODA como una forma sencilla de monitorear el entorno.
Formulación de la Estrategia:
Desarrollo de planes a largo plazo para administrar eficazmente las oportunidades y amenazas ambientales
La misión describe el propósito fundamental de la empresa
Implementación de la Estrategia:
Implica cambios en la cultura, estructura u otros sistemas de la organización.
Proceso mediante el cual las estrategias y políticas se ejecutan a través del desarrollo de programas, presupuestos y procedimientos.
Los programas son declaraciones de actividades o pasos necesarios, los presupuestos detallan los costos y los procedimientos
Evaluación y Control:
Permite a los administradores tomar medidas correctivas y resolver problemas.
El rendimiento se mide comúnmente en términos de utilidades y retorno sobre la inversión.
Proceso de Retroalimentación y Aprendizaje:
modelo incluye un proceso de retroalimentación
destaca la importancia de aprender de la retroalimentación para mejorar continuamente las estrategias y el desempeño de la organización.
1.7 Toma de Decisiones Estratégicas
Proceso de Toma de Decisiones Estratégicas (Ocho Pasos)
Evaluar el ambiente interno corporativo.
Analizar Factores Estratégicos (FODA) y revisar la misión y objetivos.
Generar, evaluar y seleccionar la mejor estrategia alternativa.
Analizar el ambiente externo.
Implementar estrategias seleccionadas mediante programas y presupuestos.
Revisar el gobierno corporativo.
Evaluar estrategias implantadas a través de retroalimentación y control de actividades.
1.Evaluar resultados y revisar el rendimiento actual.
Modos de Toma de Decisiones Estratégicas según Mintzberg:
Modo Empresarial
Modo Empresarial
Modo de Planificación
Incrementalismo Lógico
Ejemplo: Zippo Manufacturing:
Diversificación para enfrentar la declinación de la industria tabacalera.
Objetivo de duplicar ventas y obtener ingresos no relacionados con el tabaco.
Características de Decisiones Estratégicas:
Importantes:
Comprometen recursos significativos y requieren compromiso en todos los niveles.
Directivas:
Establecen precedentes para decisiones futuras en toda la organización.
Poco Comunes:
Carecen de precedentes y no son habituales.
1.8 Auditoría Estratégica: Ayuda para la Toma de Decisiones Estratégicas
1.Evaluación del Rendimiento Actual:
ROI, rentabilidad
Logro de objetivos y misión
Satisfacción clientes y empleados
2.Revisión del Gobierno Corporativo
Desempeño junta directiva y alta dirección
Mecanismos de toma de decisiones eficientes
Ética y responsabilidad
3.Análisis Ambiental Externo:
Factores externos:oportunidades y amenazas
Aprovechamiento de oportunidades del mercado
Respuesta a cambios en la competencia y regulaciones
4.Análisis Ambiental Interno:
Competencias clave y debilidades
Alineación de recursos con objetivos
Uso eficiente de la cadena de valor
5.Análisis de Factores Estratégicos (FODA):
Aspectos críticos para el éxito y áreas problemáticas
Mejora de misión y objetivos
6.Generación y Selección de Estrategias Alternativas:
Estrategias para abordar oportunidades y amenazas
Alineación con competencias clave
7.Implementación de Estrategias Seleccionadas:
Implementación efectiva
Programas y presupuestos
Alineación con objetivos
8.Evaluación y Control de Estrategias Implementadas:
Logro de resultados
Medición de desempeño y retroalimentación
Mecanismos de ajuste según sea necesario
