Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

EZSale - Coggle Diagram

- - - - Cam kết 1 đổi 1 trong trường hợp các bạn telesale tư vấn không đúng kịch bản
      - Chính sách hoàn tiền
        
        Tỷ lệ <5% hoàn 10% phí dv thuê nhân sự
        
        Tỷ lệ <4% hoàn 15%
        
        Tỷ lệ <3% hoàn 20%
      - Tỷ lệ chuyển đổi 3-5% cuộc gọi => KH có nhu cầu ( tuy nhiên tỷ lệ này còn phụ thuộc data nghe máy trên 80%, mùa vụ, kịch bản sale, kỹ năng sale)
    - - Trả ra kết quả lead đúng thời gian (100 lead/tháng, 20 lead/tháng, tuỳ khách hàng yêu cầu)
      - Chỉ tính phí trên KH tiềm năng, cam kết 1 đổi 1 nếu không đúng kịch bản
- - - - KH mục tiêu
        
        Nền tảng tìm kiếm
        
        Facebook
        
        Google map
        
        Đăng ký kinh doanh
        
        Cách vận hành
        
        B2: Đề xuất nơi sẽ thu thâp thông tin KH
        
        B3: Tạo tài khoản và hướng dẫn sử dụng tool
        
        B4: DN nhập yêu cầu vào tool
        
        B5: Tool gợi ý KH theo yêu cầu và tự động phân loại dữ liệu
        
        B6: Báo cáo kết quả, import tự động tệp thông tin KH mục tiêu vào hệ thống EZsale để DN khai thác
        
        B1: Trao đổi với DN về chân dung KH
        
        Nguồn lực
        
        Kho dữ liệu vô cùng lớn
        
        Truy vấn dữ liệu chính xác
        
        Dữ liệu mới được update thường xuyên
        
        Làm việc 24/7
      - KH tiềm năng
        
        Phương pháp
        
        Sử dụng đội ngũ telesale
        
        B1: Chốt số lượng, thời gian sử dụng telesale
        
        B2: Thống nhất kịch bản telesale
        
        B3: Test chất lượng telesale
        
        B4: On job
        
        B5: Chuyến KH tiềm năng cho sale khai thác
        
        B6:Báo cáo kết quả telesale hàng ngày
        
        Chiến dịch quảng cáo
        
        B1: Setup chiến dịch quảng cáo
        
        B2: Chạy chiến dịch
        
        B3:Thu được tập data KH
        
        B4: Sử dụng telesale để gọi data KH
        
        B5: KH tiềm năng có thể chốt ngay
        
        KOL,KOC
        
        B1: Xác định nền tảng để thu hút KH
        
        B2: KOL, KOC đăng hình ảnh, bài viết, video sản phẩm
        
        B3:Xuất danh sách KH có nhu cầu mua trên bài viết của KOL, KOC
        
        B4: DN tiếp nhận và chốt đơn
        
        CTV
        
        B1: Quảng cáo sản phẩm của DN đến KH
        
        B2: Xuất danh sách KH có nhu cầu do CTV cung cấp
        
        B3: DN tiếp nhận danh sách và chốt đơn.
      - KH quan tâm
        
        Cách thức vận hành
        
        B1: DN import data vào hệ thống
        
        B2: Miến phí thiết kế,xử lý kịch bản callbot
        
        B3: Ghi âm kịch bản
        
        B4: Callbot gọi tự động
        
        B5: Phân loại KH theo nội dung cuộc gọi
        
        B6: Xuất kết quả cho DN
        
        Công cụ hỗ trợ
        
        Hệ thống gọi tự động callbot
        
        Nguồn lực
        
        Hiệu suất 1000 cuộc gọi cùng lúc, 5000 cuộc gọi.giờ
        
        Hoạt động 24/7
        
        Công nghệ hiện đại và trí tuệ nhan tạo giao tiếp linh hoạt như người thật
        
        Hệ thống lưu trữ và ghi âm cuộc gọi không giới hạn
  - - - Chức năng
        
        quản lý KH
        
        Giao việc tự động
        
        Gọi điện trên ứng dụng
        
        Quản lý cuộc gọi
        
        Báo cáo realtime
      - Nguồn lực
        
        Hệ thống tổng đài linh hoạt, xử lý hàng nghìn cuộc gọi mỗi ngày
        
        Lưu trữ, ghi âm cuộc gọi không giới hạn
        
        Công nghệ điện toán đám mây
        
        Hệ thống lưu trữ cloud có thể lưu trữ không giới hạn và an toàn
      - Cách vận hành
        
        B1: Import tự động dữ liệu KH
        
        B2: Giao việc, giao KH cho sale
        
        B3: Thực hiện cuộc gọi ngay trên di động, ghi âm và định tuyến cuộc gọi
        
        B4: Tự động phân loại KH
        
        B5: Sale quản lý Kh và lịch sử tương tác KH
        
        B6: Thông báo nhắc nhở tự động hàng ngày về tiến độ thực hiện KPI
        
        B7:Quản lý nhận báo cáo KH, báo cáo doanh thu tự động
    - - Nguồn lực
        
        Là đối tác nhiều nhà mạng viến thông lớn
        
        Kho template lớn
        
        Cài đặt, thực hiện chiến dịch trên hệ thống CRM chuyên nghiệp
      - Công cụ
        
        ZNS
        
        Voice Brand name
        
        SMS đầu số
        
        SMS Brand name
        
        MMS
      - cách vận hành
        
        B1: Tạo và xác thực tài khoản DN
        
        B2: Tạo template mẫu
        
        B3: Setup chiến dịch chăm sóc KH
        
        B4: Gửi đi và quản lý trên CRM của EZsale
        
        B5: Thống kê và báo cáo chi tiết trên CRM