Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 6: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TRONG QUẢN TRỊ HỌC HIỆN ĐẠI - Coggle Diagram

- - - - Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phải được thiết kế phù hợp với sự thay đổi và thúc đẩy tính sáng tạo của nhân viên;
        
        Thay đổi để phù hợp với nền kinh tế thị trường hiện đại và tính chất cạnh tranh mới;
        
        Thay đổi của tổ chức để luôn thích nghỉ với sự biến đổi nhanh chóng và không ngừng của môi trường;
        
        Thay đổi là tiền đề để nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp.
  - - - Nên thực hiện bắt đầu thay đổi khi dự báo được những sức ép xảy ra
      - Thoi điểm thực hiện thay đổi có thể bắt đầu khi tổ chức đang đứng trước 1 mối đe dọa hiện hữu sự sống của tổ chức, mọi người đều nhận rs điều đó và đang biết rằng không có sự lựa chọn nào khác là thay đổi
  - - - Giúp họ có những bước đầu tiên
      - Suy nghĩ kĩ về những phản đối
      - Duy trì động lực cho quá trình thay đổi
      - CÁc bước để quản trị sự thay đổi
      - Bí quyết quản trị sự thay đổi hiệu quả
- - - - Các vấn đề truyền đat
      - Sự đe dọa
      - Su khan hiếm nguồn lực
      - Mục tiêu không tương đồng
      - Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các nhiệm vụ
- - - - Kinh tế
      - Trong quá trình sx
      - do môi trường tự nhiên
      - về xã hội và chính trị
    - - khoosngc hế
      - không khống chế
    - - Về tài sản
      - Về nhân lực
      - Về trách nhiệm pháp lý
  - - - Rủi ro đầu tư là tổng hợp những yếu tố ngẫu nhiên (bất trắc) có thể đo lường bằng xác suất, là những bất trắc gây nên các mất mát thiệt hại.
      - Rủi ro trong quản lý dự án là một đại cương có thể đo lường. Trên cơ sở tần suất hiện lặp một hiện tượng trong quá khứ, có thể giả định nó lại xuất hiện tương tự trong tương lai. Trong quản lý dự án, một hiện tượng được xem là rủi ro nếu có thể xác định được xác suất xuất hiện của nó.
      - Rủi ro trong kinh doanh là các sự cố xảy ra ngẫu nhiên không mong muốn và có hại cho công việc kinh doanh của các doanh nghiệp. Cần phân biệt ba trường hợp: xác định (khi xác suất xảy ra sự kiện bằng 1), rủi ro (khi xác suất xảy ra sự kiện bé hơn 1) và bất định (khi không xác định được xác suất xuất hiện sự cố)
  - - - Tránh khỏi rủi ro: chọn phương án có xác suất tránh khỏi thiệt hại khá cao. Tuy nhiên, đây là một giải pháp không tích cực bởi phạm vi ứng dụng rất hạn chế.
      - Phòng ngừa thiệt hại và hạn chế rủi ro: áp dụng những biện pháp để ngăn chặn thiệt hại như lắp đặt thiết bị báo động, thiết bị an toàn, trang bị kiến thức cho từng cả nhân và cộng đồng về quy tắc an toàn để giảm bớt thiệt hại.
      - Tự bảo hiểm: lập quỹ dự phòng rủi ro dựa trên dự báo những thiệt hại với độ chính xác có thể chấp nhận được.
      - Chuyển giao rủi ro: thông qua bảo hiểm.
      - Phong toả rủi ro: là tạo ra rào chắn trên tất cả các phương diện của một giao dịch để các loại rủi ro có thể bù đắp được. Phong toả rủi ro thường được áp dụng để giải quyết những rủi ro hối đoái, hay sự thay đổi bất thường về giá cả trên thị trường hàng hoá
- - - - Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo với tư cách là sản phẩm của chủ thể quản trị, nhằm định ra mục tiêu chương trình, tính chất hoạt động của người hoặc cấp phải thực hiện quyết định đó để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan của đối tượng quản trị và việc phân tích thông tin về hiện trạng của hệ thống
    - - Một quyết định đúng đắn và kịp thời sẽ mang lại hiệu quả, niềm tin, sự ổn định và phát triển; ngược lại quyết định sai hoặc không đúng lúc sẽ gây ra những thiệt hại lớn, mất lòng tin và kìm hãm sự phát triển
      - Đặc điểm
        
        Các quyết định quản trị tác động trực tiếp và toàn diện vào tập thể những người lao động; chỉ chủ thể quản trị (người lãnh đạo hoặc cơ quan tập thể lãnh đạo) mới đề ra các quyết định quản trị
        
        Các quyết định quản trị chi đề ra khi vấn đề đã chín muồi, nhằm khắc phục sự khác biệt giữa trạng thái tất yếu và trạng thái hiện tại của hệ thống.
        
        Quyết định quản trị gắn liền với việc phân tích, xử lý thông tin về vấn đề cần giải quyết thông qua việc lựa chọn phương án hành động thích hợp trong các phương án có thể có
        
        Các quyết định quản trị được đề ra trên cơ sở hiểu biết về quy luật vận động khách quan của hệ thống bị quản trị và những điều kiện, đặc điểm cụ thể của tình huống trong quản trịVì vậy, các quyết định quản trị chứa đựng cả yếu tố của tri thức khoa học, sáng tạo và nghệ thuật
        
        Ra quyết định quản trị mới chỉ ra khả năng, muốn biến khả năng thành hiện thực phải tổ chức thực hiện quyết định
    - - Hình thức : bằng miệng, bằng văn bản, bằng thông báo nội bộ,...
      - Phân loại theo các dấu hiệu sau:
        
        Theo thời gian thực hiện: dài hạn ,trung hạn và ngắn hạn
        
        Theo phạm vi thực hiện: toàn cục, bộ phận, chuyên đề
        
        Theo tính chất của các quyết định: chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp
        
        Theo lĩnh vực hoạt động của tổ chức: quản trị nhân lực, quản trị tài chính, quan trị công nghe, quản trị sanr xuất , quản trị Marketing, quản trị hoạt động đối ngoại
        
        Theo cách phản ứng: gồm quyết định trực giác và quyết định có lý giải
    - - Tính khách quan và khoa học
      - Tính linh hoạt
      - Tính hệ thống
      - Tính tối ưu
      - Tính pháp lý
      - Tinh cụ thể về thời gian và người thực hiện
    - - Theo tính chất của các quyết định
      - Theo phạm vi thực hiện
      - Theo chức năng quản trị
      - Theo thời gian thực hiện
      - Theo cách soạn thảo
    - - B1: Sơ bộ đề ra nhiệm vụ
      - B3: Thu nhập thông tin để làm rõ nhiệm vụ đề ra
      - B2: Chọn tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả của các phương án
      - B4: Chính thức đề ra nhiệm vụ
      - B5: Dự kiến các phương án có thể có
      - B6: Xây dựng mô hình
      - B7: So sánh các phương án quyết định
      - B8: Đề ra quyết định
    - - pp ước lượng chuyên gia
      - pp kịch bản
      - pp cây mục tiêu
    - - Quyeets định mang tính thỏa hiệp và nhiều lúc bỏ qua những vấn đề chính của nó
      - Quá tin tưởng ở kinh nghiệm của bản thân cũng như đánh giá nó quá cao
      - Việc ra quyết định dựa trên những ấn tượng hoặc cảm xúc cá nhân
      - Quá cầu toàn trong việc ra quyết định
      - Ra quyết định khi lượng thông tin chưa đầy đủ, còn thiếu quá nhiều
    - - Điều chỉnh quyết định
      - Kiểm tra việc thực hiện quyết định
      - Tổng kết tình hình thực hiện quyết định
      - Truyền đạt quyết định và lập kế hoạch tổ chức thực hiện