Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
A Sướng Thực phẩm chức năng - Coggle Diagram
A Sướng
Thực phẩm chức năng
Mô hình KD
Lĩnh vực
Kinh doanh thực phẩm chức năng/ mỹ phẩm
Khu vực
Hưng Yên/ toàn quốc
Các kênh bán hàng
Có cửa hàng
Kh cá nhân/ doanh nghiệp, quầy thuốc/ bác sĩ, lẻ
Giải pháp Shop Cloud
Giải pháp bán hàng & chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo
Quy trình bán hàng
KH cũ
Gửi tin nhắn chăm sóc tự động = tool zalo
(CTKM, chiết khấu từng KH sỉ/lẻ)
Xem hàng, đặt hàng, thanh toán ngay trên zalo
KH mới
Tìm kiếm KH = tool data
Gửi tin nhắn = tool zalo
KH click vào/ quét mã QR
Có thông tin KH
Xem, đặt hàng & thanh toán ngay tên zalo
Lợi ích
Không chiết khấu trên đơn hàng
Không tốn chi phí quảng cáo
Zalo tự động đề xuất cửa hàng đến 80M users
Tích hợp hệ thống quản lý CSKH
Lưu trữ thông tin KH: đã mua, chưa mua, bỏ sp vào giỏ hàng, quay thưởng
Thiết kế CTKM theo cá nhân hóa: KH sỉ, lẻ, hạng thành viên
Quản lý công nợ, tồn kho
Đẩy thông báo KH bỏ sản phẩm vào giỏ, quay thưởng về CRM ở trạng thái KH tiềm năng
Ko cần tải app
Xem hàng, mua hàng, thanh toán ngay trên zalo
Mini game, tích xu
Khuyến khích KH vào app, ở lại xem hàng
Gia tăng cơ hội bán hàng
Sử dụng xu để giảm trực tiếp trên đơn hàng/ đổi quà tặng, voucher của hơn 300 đơn vị liên kết khác
Kênh Affiliate
Kh được lợi từ việc giới thiệu sp, khuyến khích Kh trở thành CTV
Tài khoản quản trị
Quản lý đơn hàng, thông tin đơn hàng, quá trình vận chuyển
Quản lý thông tin KH
Phân loại hạng thành viên
Tự động ghi nhận thông tin KH vào app nhưng chưa mua
Quản lý tt KH dã mua
Quản lý danh mục, sản phẩm cửa hàng
Quản lý thông báo
Thông báo những kh thêm giỏ hàng
Thông báo voucher, giảm giá
Thông báo với kế toán về KH cần tư vấn
Thông báo công nợ
có thể gửi thông báo đến KH về sp mới
Thống kê đơn hàng, doanh thu, khách hàng
Quản lý công nợ/ hàng tồn kho
Thời gian đến hạn, tự ghi nhận công nợ, chi tiết công nợ
Chiết khấu giá cho từng tệp KH
Bài toán
Chăm sóc khách hàng cũ thủ công qua Zalo
Đại lý
Quy trình bán hàng hiện tại
Mua hàng trên FB/ Zalo
Tư vấn, đặt đơn
Thanh toán & giao hàng
Cửa hàng
Xem hàng, thanh toán
Gia tăng khách hàng sỉ. đại lý
Giải pháp
Công cụ tìm kiếm khách hàng
Phân loại khách hàng bằng CallBot