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Habilidades formales del entrevistador - Coggle Diagram

- - - - Respuestas motoras
        
        El movimiento corporal, gestos, expresiones faciales, contacto ocular, postura, etc. Evitar gestos de desaprobación o sarcásticos, usar mirada formal (a la parte alta de los ojos y la frente) o social (de la mitad de los ojos hacia la barbilla), no amistosa (recorrido a lo largo de toda la cara), en caso de tener que retirar el contacto visual se deberá enviar otro tipo de retroalimentación, como movimientos de la cabeza o interjecciones (mmm…).
      - Respuestas paralingüísticas
        
        Los aspectos vocales no lingüísticos
        de un mensaje, espiración, tono de voz, modulación,
        vocalizaciones, silencios, errores del habla, etc. El tono debe de ser cálido y amistoso pero no monótono y es muy importante saber guardar silencio, observar las reacciones del entrevistado antes de decidir si hablar o callar un poco más.
      - Respuestas espaciales
        
        Elementos como la distancia interpersonal, la manera de sentarse o la forma de disponer una habitación.
        
        El lugar, debe de invitar a la concentración, ser agradable y relajante, no estar llena objetos y que esté relativamente
        ordenada, iluminación clara, pero no deslumbrante y que haya un lugar para colgar prendas o dejar paquetes o
        paraguas.
        
        Mesa, no debe ser demasiado grande para evitar distanciamiento.
        
        La distancia debe ser entre zona social (1,5 m y 3,5 m) y publica (>3,6 m) para que el entrevistado se sienta invadido. Nunca acercarse a la zona personal (50 cm – 1,5 m).
        
        Sillón, cómodos y a la altura de ambos, sin ruedas
  - - - Los mensajes no verbales sustituyen a los mensajes verbales.
    - - El mensaje no verbal puede acentuar lo expresado a
        nivel verbal
    - - El mensaje no verbal se opone al verbal, La mayoría de los comunicantes tienden a tomar como válido el mensaje
        no verbal.
    - - Los mensajes emitidos a nivel no verbal tienen la finalidad de regular el flujo de la conversación entre dos personas. Ej: Si alguien
        asiente mientras estamos hablando tenderemos a seguir hablando mientras que si mira hacia otro lugar o se levanta del asiento tenderemos a dejar de hablar
    - - Ambos mensajes transmiten la misma información. Ej: La frase "entra y siéntate”
        acompañado de un gesto de la mano señalando la silla.
- - - - Da una forma distinta de concebir el problema o una explicación de sus conductas o actitudes.
    - - Describir algunas discrepancias en los mensajes y/o
        conductas del paciente.
    - - predisponer al paciente para que considere una
        situación o suceso desde una perspectiva determinada, útil para motivarlo a la terapía
    - - Animar al cliente a realizar una determinada actividad que no se atreve a realizar por falta de confianza
    - - Dar datos que sean necesarios para evaluar o identificar alternativas
        a su problemática o disipar posibles mitos
    - - Se utiliza sobre todo para comenzar la entrevista e
        identificar el problema, es una pregunta que se refiere directamentea los problemas del paciente
- - - - Es Importante saberla comunicar para que el paciente se sienta comprendido, se transmite por la forma de escuchar, de sentir,
        de percibir y de responder al cliente. Dar un comentario tranquilizador, refuerzos verbales, clarificaciones parafrasear lo esencial del significado de sus afirmaciones o resumir el contenido, señalando cuestiones que conecten los temas y elaborar un reflejo de los sentimientos y de la situación a partir del contenido del mensaje del cliente.
    - - Hacer como propios los sentimientos y pensamientos del otro
        
        Es, por consiguiente, incompatible con el distanciamiento emocional que ha de tener el terapeuta para podrá tomar decisiones terapéuticas que sirvan al paciente para reducir su malestar emocional.