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Tema 3. La escena de trabajo directivo - Coggle Diagram
Tema 3. La escena de trabajo directivo
Perspectiva clásica
Coincide con el desarrollo de la industria y la creación de corporaciones modernas. Así buscan hacer las corporaciones lo más eficientes posibles.
Frederick Taylor
Buscaba obtener el máximo rendimiento. Surgen así los departamentos de personal
Taylor detectó que los trabajadores estaban
desmotivadnos.
Se centra en el análisis del rendimiento de los trabajadores, desarrollando un
sistema mecanicista
y dividiendo las tareas en procedimientos científicos y mecánicos
Método científico
La parte directiva se limitaba a mandar, pero no asumir responsabilidades
La comunicación irá de abajo a arriba
Los trabajadores en su jornada laboral tenían una tarea bien definida y el tiempo en el que debían realizarla
Su teoría presentaba un problema
Somete a la mano de obra a condiciones inhumanas
No contempla al trabajador como algo que no fuese dinero
El rendimiento al fin y al cabo terminaba decayendo
Fayol
Se basaba en tres principios
Aplicación de un proceso administrativo
Formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa
División del trabajo
Funciones administrativas
Funciones técnicas
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones contables
Estableció los 14 principios de la administración
Max Weber
Para aumentar los niveles de autoridad deben existir
reglas fijas
y deben ser
conocidas
La administración
no es inflexible
. Tanto el equipo directivo como la mano de obra debe seguir unas pautas definidas
Especificación de tareas
Reglas y procedimientos formales
Impersonalidad
Jerarquia bien definida
Desarrollo de las carreras fundamentando en el mérito
Teoría del comportamiento
Intenta explicar como el conocimiento de la dirección sobre el comportamiento humano puede ser positivo para la productividad y satisfacción en el trabajo
Douglas McGregor
Teoría X
E ser humano siente desgana en el trabajo
Por eso tiene que ser obligado a trabajar por la fuerza, dirigidos, controlados y amenazados con castigos para que desarrollen los objetivos de la empresa
El eje de la teoría X es el binomio recompensa-penalización
La teoría X requiere de líderes autoritarios y son responsables de dictar la manera en la que se trabaja y los tiempos par el cumplimiento de los objetivos
Teoría Y
Los empleados quieren y necesitan trabajar. Al ser humano no le disgusta trabajar, y busca tener responsabilidades.
La capacidad de desarrollar imaginación, ingenio y la capacidad creadora para resolver problemas de la organización es muy común
Los líderes de esta teoría promueven una dirección más participativa y ofrecen medios para que los empleados se sientan parte de la organización
Perspectivas actuales
Teorías de sistemas
Toma a al organización como un sistema que define una serie de partes interrelacionadas que funcionan como un todo para alcanzar un objetivo común (sinergia)
Teoría contingente
Es un enfoque en la administración y la teoría organizacional que sostiene que no hay un enfoque único o mejor para administrar una organización. En cambio, la efectividad de las prácticas administrativas y organizativas depende de las circunstancias específicas o contingencias en las que se encuentra la empresa.
Gestión de calidad total (TQM)
Ve a la organización desde un punto de vista global y se centra en la calidad
Centrarse en el cliente
Implicación del empleado
Mejora contínua
Visión basada en el aprendizaje
Si una organización es capaz de aprender más rápido que sus rivales, tiene una ventaja en el mercado frente a competidores
Mirar apuntes (planificación, organización, dirección y control)
Funciones directivas
Planificación
Tipos
Corto plazo
(planificación táctica) 1-2 años
Largo plazo
(planificación estratégica) 5 años
Funciones
Asignar recursos necesarios
Fijar acciones concretas para alcanzar objetivos
Fijar objetivos
Directrices de implementación
Organización
Elementos
Trabajo (actividad a la que se dedica la organización)
Personas (características de los individuos que integran la organización)
Aptitudes, necesidades, expectativas, etc.
Tipos
Organización formal
Planificada por la dirección de la empresa
Organización informal
Aspectos que no están planificados explícitamente y que refleja las relaciones reales que se dan en la empresa
Dirección de RRHH
Se centra fundamentalmente en los procesos de selección y formación de candidaturas
Considera a las persona de la organización como un auténtico capital humano, capaz de proporcionar ventajas competitivas sostenibles. Se centra en definir los tipos de competencias necesarias para poder alcanzar los objetivos estratégicos actuales y futuros
Control
Necesita
Que se hayan comunicado con claridad los objetivos a todos los empleados
Que se recoja información sobre los hechos. esto implica costes por...
Pérdida de tiempo (coste de oportunidad)
Peligro de que algunos empleados distorsionen la información
Componentes
Contro de actividades
Comprobar si las actividades se realizan correctamente y en los tiempos establecidos
Control de resultados
Comparar los resultados obtenidos con los planeados
Control integral de la gestión
Información sintética sobre los resultados que se elabora para la alta dirección