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Comment maximiser l'utilisation de TEGARA ? - Coggle Diagram
Comment maximiser l'utilisation de TEGARA ?
De quoi as-tu besoin pour utiliser Tegara comme tu le souhaiterais ?
Une nouvelle formation sur les extractions ; création de tableaux de données,
Intégration des tâches dans Outlook
Rappel des tâches par comptes
Un CRM plus riche en info
comptes créés même si jamais contacté
capacité de réaliser un ficher de phoning "interactif" // modifiable
capacité d'intégrer mes codes couleurs
créer une alerte si les RDV/Tâches ne sont pas complétés à J+7
Qu'est-ce que cela t'apporterait si tu utilisais pleinement Tegara ?
gain de temps
1 seul outil
Qualité de travail
un seul dossier ouvert
suivi plus continu
plus détaillé
plus de temps passé à rédigé
réduction des mails inter/exter service afin de récolter l'information
Quelle est la situation idéale pour utiliser l'outil dans son entièreté et comme seul outil d'aide à la vente ?
Selon moi ?
mettre en place un outil qui permet de tout faire, voir recommandations dans les autres points
former nouveau sur les basiques / trop de détails tue la formation
mettre en place une dead line et une règle managériale avec une utilisation exclusive
ne plus utiliser de réseaux ou de share point afin de déposer les offres, contrat, être en capacité de travailler directement sur le CRM
Former Reformer former à nouveau / actualiser les informations et non par mail / rappeler quelles sont les bonnes pratiques / les mauvaises via ce même CRM
Faire un point à 6 mois afin de voir ce que nous pouvons encore améliorer
Comment serait ta semaine si tu utilisais seul TEGARA pour ta prospection ?
cela est-il possible ? Selon moi et aujourd'hui, NON
analyse de mes comptes
fréquence d'appels
appelés il y a plus d'un an
appelés il y a un an
appelés il y à 6 mois
appelés il y a 3 mois
Jamais appelés
Classement des comptes par priorité
Les lundis extraction automatique des tâches par comptes à réaliser cette semaine
Création d'une "BBD" a rappeler semaine
Une prospection plus programmée
Intégration de tegara maps
visu géographique du secteur
Qu'est ce qui ne va pas avec TEGARA ?
L'accessibilité
la visibilité
les nouveaux PDV revalorisés
Via un CRM nous devons avoir combien paye un client quelque soit notre statut RDC // suivi C // CC
Les liens avec outlook
l'automatisation
ma connaissance
sa fréquence de rappel
la non automatisation, exemple la non création d'une prestation auto alors que tous les champs sont complété dans le compte
Que faire pour améliorer la situation ?
Stopper rapidement le procesus actuel, car nous continuons a creuser le fossé
si le CRM devient plus performant
Interdire aux équipes les BDD excel
Avoir un accès illimité pour le commerce, 0 restriction quelque soit le propriétaire de compte
Rendre le CRM meilleur
ne pas être en capacité de faire autrement
Au regard de ces dernières réponses, j’aimerais tu mettre en place en 1ier ? Activer en 1ier ?
2- nouvelle formation sur les base de l'outil que nous n'utilisons pas
1- rendre l'outil plus performant (voir les reco)
3- nous former régulièrement // faire attention aux formations // bien segmenter
préparer autant de sessions que possible
0- Stopper la démarché "C'est mieux pour vous" - demander plutôt "c'est obligatoire"
4- Mise en place de "tuto" numérisation du protocole, clarification et disponibilité de l'information
5- pour les nouveaux entrants, formation intégrale avec JPL, puis nomination d'un RD référent Tegara