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道の駅店舗業務 - Coggle Diagram
道の駅店舗業務
施設維持
美観維持
除草
除雪
ゴミ拾い
掲示物チェック・更新
事務所内(バックオフィス等)の清掃
蒸し釜配管掃除
ソフトクリーム機洗浄
消耗品補充関係
灯油チェック
道の駅スタンプのインク補充
施設維持(外注)
浄化槽点検(月1)
間歇泉ボーリング
ワックスがけ
空調設備
キュービクル
屋外冷凍コンテナ
自動ドア
避難訓練(消防署の指導のもと)
冷凍庫の霜取り
足湯清掃
施設安全確認
スケール抑制剤
発注
注入
バックオフィス・庶務
商品情報システム入力
スマレジ(納品入力)
?スマレジ商品登録情報の確認
コレック(入荷処理・発注)
両替用現金用意
メールチェック
レジ締め作業
物品購入
買い出し(リアル店舗)
代表への購入提案
注文(ネット等)
備品在庫確認
電話対応
電話注文
問い合わせ
入金確認(楽天銀行)
光熱水費メーターの検針
テナントへの請求(経理チーム案の確認)
振込一覧表の確認(経理チーム案の確認)
販売
集客
SNS運用
イベント開催
イベント企画
わくわくサンデー
観光協会と次回内容を確定
メディア
リーク
取材対応
広告運用
公式ブログ
内容チェック
接客
レジ打ち
商品スキャン
袋詰
保冷剤包装
各種支払対応
割引対応
包装
ラッピング
のし掛け
ソフトクリームを巻く
間歇泉案内
蒸し釜順番呼び出し
車の移動依頼
推売
館内放送で案内
お客様にお声がけ(商品説明)
会計時にリマインド
全国配送
梱包
送り状記入案内
外販
納品書作成
出荷
発注書発送
オンラインショップ
受注確認
新商品追加
サイトデザイン更新
商品情報更新
発送連絡
?不明点の確認
商品
見切り商品リスト作成(割引率含む)
MD発注
発注品目・数量(案)作成
発注品目・数量の確認、確定、発注
ロットが大きい商品の調整
棚卸し(3ヶ月ごと)
価格決定
新商品取扱
検討
数量
値決め
観光案内機能
近隣エリアの情報案内
公共交通機関の案内
お買い場
のれん出し・外し
マーケティング
重点販売商品の選定
お買い場改善
キャンペーン立案
マネジメント
情報共有
情報共有シートへの書き込み
情報報告
業務チェックシートの遵守確認
道の駅全体会議
資料作成
運用(司会・ファシリテーション)
役場への報告
ブログ優秀者の決定・物品支給
テナント管理
メディア取材
イベント
クレーム等