A Phong
Bán lẻ

Bài toán

Mở rộng kênh bán hàng

Quy trình bán hàng hiện tại

Mô hình kinh doanh

Lĩnh vực: Hàng tiêu dùng

Khu vực: TPHCM và các tỉnh miền tây

KH chủ tạp hóa ~1k khách hàng

Giải pháp EZSale

Tài khoản quản trị

Quản lý đơn hàng, thông tin đơn hàng, quá trình vận chuyển

Quản lý thông tin KH

Phân loại hạng thành viên

Tự động ghi nhận thông tin KH vào app nhưng chưa mua

Quản lý tt KH dã mua

Quản lý danh mục, sản phẩm cửa hàng

Quản lý thông báo

Thông báo những kh thêm giỏ hàng

Thông báo voucher, giảm giá

Thông báo với kế toán về KH cần tư vấn

Thông báo công nợ

có thể gửi thông báo đến KH về sp mới

Thống kê đơn hàng, doanh thu, khách hàng

Quản lý công nợ

Thời gian đến hạn, tự ghi nhận công nợ, chi tiết công nợ

Chiết khấu giá cho từng tệp KH

Shop CLoud

Bộ giải pháp bán hàng, chăm sóc kh, gia tăng doanh số, gia tăng kh trên nền tảng Zalo

Qui trình bán hàng

KH muốn mua

Vào Zalo

Chọn tính năng khám phá

Tìm kiếm tên cửa hàng,
đại lý của mình

KH chọn app cửa hàng mình

Dễ dàng lên đơn hàng,
đặt hàng, thanh toán trong app
Thanh toán hình thức: COD, Chuyển khoản

Quét QR code + link Shopcloud

KH click vào đường link chuyển sang nền tảng Shop Cloud và sử dụng nền tảng

KH chỉ cần click vào đường link là đã lưu trữ được thông tin khách hàng

Tìm kiếm KH mục tiêu bằng Công cụ tim kiếm KH

Tool zalo

Gửi tin nhắn
Hình ảnh, quảng cáo, link shop

Lợi ích

KH ko cần tải app, vẫn xem/ đặt hàng được

Không tốn nhiều chi phí quảng cáo

Mini app zalo tự động đề xuất cửa hàng đến 70M người dùng zalo

Tích hợp hệ thống CRM & quản lý cskh

Lữ trữ được mọi thông tin Khách hàng: KH thêm giỏ hàng chưa mua, KH vào app nhưng chưa mua gì, KH đã mua hàng

Đẩy thông báo tự động KH thêm giỏ hàng nhưng chưa mua

Có thông tin KH bỏ sp vào giỏ hàng, gửi về CRM cho sale ở trạng thái KH tiềm năng

Mini game

dùng tiền để đổi Lấy mã giảm giá sử dụng dịch vụ khác bên ngoài: liên kết 350 cửa hàng, kéo ng dùng luôn vào mini app

KH đc lợi từ việc giới thiệu sản phẩm, ng dùng khác mua hàng đc tiền, khuyến khích ng dung giới thiệu sp của mình cho ng khác

Không chi phí chiết khấu đơn hàng, bán tất cả các ngành hàng

Gửi thông báo tự động tới khách hàng khi có voucher, chương trình giảm giá

Đẩy thông tin CTKM cho từng đối tượng KH nhanh chóng

Tiết kiệm chi phí cho phòng Sale thị trường

Sale thị trường 6-8 bạn đến trực tiếp cửa hàng

Giới thiệu CTKM

Lên đơn

Báo kế toán

Giao hàng & thanh toán

Hàng tồn kho/ cận date

Phân phối nước ngọt/ bia/ hàng tiêu dùng nhanh, bán hàng truyền thống, 100 SKU

Chăm sóc khách hàng qua Zalo