Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
面試問題 - Coggle Diagram
面試問題
自我介紹
工作經歷
優勢
關於我
未來展望
最大困難(6)
一開始在台積接手業務時，我發現SOP過於複雜，而且由於原本的負責人轉調到其他單位，臨時接手的同事對這項業務也不太熟悉。
原本的流程有許多我無法理解其存在意義的步驟，這不僅增加了執行業務的難度，還可能導致錯誤的發生。
為了解決這個問題，首先，我每天下班會去上Excel課程，並且特別學習了Vlookup和樞紐分析等技巧，期待這些技術能夠有效地處理這個問題。
其次，我聯繫到了原本的負責人，詢問他我有疑慮的步驟，以及他當初來不及交接的內容。
在確認自己哪些流程可以刪除後，我實際應用學到的Excel技巧，優化了S O P，並且在解決問題的同時，我也決定與團隊分享我的經驗，期望去建立一個互助的團隊氛圍。
最終，這項問題被解決，我也收穫了Excel方面的進步，更在過程中，累積了溝通能力與團隊合作的經驗。
SOP過於複雜+原本的負責人轉調
無法理解其存在意義的步驟
上Excel課程
聯繫到了原本的負責人
優化了S O P+分享經驗
問題解決/Excel進步/溝通與合作
說服(6)
我在台積電的工作期間，公司正面臨著嚴重的人才缺口。
我們團隊有個業務是將一些履歷暫時冷凍，例如拒絕offer、三次未接電話等，將這些履歷暫時消失，只讓有效的履歷出現在主管面前。
但其中有一條規定，當系統判斷主管退選履歷時跳出的文字訊息，原本規定是讓我們postpone。我認為這條規定不合理。 這是第一個問題。
第二個問題是業務分配不均。這個業務原本是由所有團隊成員一起負責，但連續2個月只有我和另一名成員處理。
在討論時，我主動詢問其他團隊成員是否需要協助，並邀請大家共同提出優化意見。經過深入的討論後，我們達成了共識，一致認為這條規定應該被修改。我隨後向主管報告了這個問題以及我們的共識。
在主管的支持下，我們成功取消了這條限制性的規定。使得更多的履歷能夠被挑選，並且我們重新分配了業務負擔，讓整個團隊共同處理，大大提高了團隊的效率。
人才缺口
將一些履歷暫時冷凍
主管退選履歷時跳出的文字訊息
業務分配不均
邀請大家共同提出優化意見
取消規定/重新分配業務
超越預期(4)
我在前公司負責管理主管挑選應徵者的數量。
有次某個專案，需要將一批優秀的應徵者，留給特定的主管進行挑選，所以Recruiter希望跟我討論最簡潔的方式，確保都是由特定主管去競爭。
我聽完對方的要求後回覆，我這邊也可以在某段時間把其他主管的挑選權限歸零，但人為操作畢竟有風險，我建議可以直接在系統上解決問題，在特定時間取消其他主管的帳號，會更簡單明瞭。
負責該計畫的Recruiter接納了我的建議，以風險更低、影響更少的方式完成了計畫。
管理主管挑選應徵者的數量
特定的主管進行挑選
在特定時間取消其他主管的帳號
Recruiter接納了我的建議
妥協(4)
我在交大舉辦的職訓課程中，需要和5位不認識的學員在2週內共同完成一份商業計劃書。
原本群組都沒人說話，我決定當第一個發話者，由於需要撰寫五力分析、SWOT等分析，我認為從公司官網容易取得相關資料，於是我建議先找公司再決定產品
這時有個學員反對了，她認為先找產品會更有效率，我覺得她的提議更好便誇讚了她的想法，而我們的溝通也引發了其他成員的討論，讓我們的合作有了一個好的開始。
最後因為團隊全程都很積極地討論，老師對我們的成果給了不錯的評價
商業計畫書
先找公司在找產品
先找產品更有效率
成果不錯