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DIAGNÓSTICO - SEI 2023 - ANÁLISE DE CAUSAS E EFEITOS, OBS 1: Os problemas…
DIAGNÓSTICO - SEI 2023 - ANÁLISE DE CAUSAS E EFEITOS
FATORES INTERNOS
Falta de Procedimentos Operacionais Padrão e Manuais
Procedimentos Imprecisos
Capacitação ineficaz no uso e gestão do SEI
Insuficiência na distribuição de atribuições - Gestor
.
Problema Demanda 7
- Falta de controle nas tramitações gerais dos processos na unidade
Problema Demanda 4
- Centralizações de Ações no SEI - usuário e gestor
Problema Demanda 2
- Não priorização por Tipos de Processos
Problema Adicional 2 - Falta de critério na autuação de processos pela Unidade
Problema Demanda 3
- Ausência, uso indevido/ incorreto e/ou desatualização das funcionalidades - marcador, anotação, modelos
Problema Adicional 3 - Gerenciamento eficácia eventual - atrasos
Problema Adicional 1 - Maior tempo de permanência do processo na Unidade
Problema Demanda 5
- Ineficiente Acompanhamento de Processos - Já Respondidos,
Problema Demanda 1
- Acúmulo de Processos na Unidade
Problema Adicional 4
- Abordagens/decisões adotadas de forma casual
Problema Demanda 6
- Ineficiente Acompanhamento de Processos - das Ações em Andamento
Problema Adicional 7 - Ausência, uso indevido/ incorreto e/ou desatualização das funcionalidades - Blocos, acompanhamentos, sobrestamentos
Problema Demanda 8
- Preciosismo nos despachos de processos internos SR(RJ) D e subunidades
Problema Adicional 5
- Uso ineficientes e erros operacionais
Problema Adicional 6
- Falta de clareza nas atribuições dos operadores do Sistema
Problema Outros 1 - Autuação de processos sem critério pré estabelecido
FATORES EXTERNOS
Problema Demanda 9
- Excesso de Demandas processuais
Problema Demanda 1
- Acúmulo de Processos na Unidade
Problema Demanda 10 - Excesso de preciosismo nos processos - externos ao SR(RJ)D
OBS 1: Os
problemas demanda
são oriundas da Gestão
OBS 2: Os
problemas adicionais
são oriundas ao mesmo tempo do Diagnóstico Fase 1 e da Gestão
CAUSAS GERADORAS