Отвечать на вопрос собеседника "да", "кстати, интересное это наблюдение".
Не спорить.
Дать собеседнику понять, что он услышан.
Да, интересная точка зрения и здесь есть интересный момент.
Нельзя говорить: "да вы не так все говорите, на самом деле так" - вызывает сопротивление.
Быть как вода.
НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ НЕТ, НЕ ПУСТИВ КРОВЬ